Page 24 - OB
P. 24
8 บทที่ 1
อธิบาย
ท านาย
ควบคุม
ความพึงพอใจในการท างานของพนักงาน (employee satisfaction)
ความผูกพันของพนักงานต่อองค์การ (employee engagement)
ผลงานหรือผลผลิตขององค์การ (organization productivity)
ภาพที่ 1.2 เป้าหมายของการศึกษาวิชาพฤติกรรมองค์การ
ที่มา : ดัดแปลงจาก วิชัย อุตสาหจิต (2550, น. 3)
จากภาพที่ 1.2 เป้ าหมายของการศึกษาวิชาพฤติกรรมองค์การ มี 3 ประการ โดยมี
รายละเอียด ดังนี้
1. อธิบายพฤติกรรม
การศึกษาพฤติกรรมองค์การจะท าให้ผู้ศึกษาสามารถอธิบายมูลเหตุหรือที่มาของ
พฤติกรรมมนุษย์ที่แสดงออกมาได้ ซึ่งช่วยให้เข้าใจธรรมชาติของมนุษย์ได้มากยิ่งขึ้น ตลอดจน
อาจน าไปสู่การค้นหาวิธีการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นจากการแสดงออกของพฤติกรรมในการท างาน
เพื่อให้องค์การสามารถด าเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ตัวอย่างเช่น การลาออก
ของพนักงาน โดยเมื่อผู้บริหารท าการศึกษาถึงสาเหตุการลาออกของพนักงานที่เกิดขึ้น
นอกจากจะท าให้ผู้บริหารสามารถอธิบายปรากฏการณ์ที่พนักงานลาออกได้อย่างมีเหตุมีผลว่า
