Page 12 - OB
P. 12
(10) สารบาญ
1. ความหมายของวัฒนธรรมองค์การ ................................................... 219
2. หน้าที่ของวัฒนธรรมองค์การ .......................................................... 220
3. ประเภทของวัฒนธรรมองค์การ ....................................................... 222
4. การสร้างและรักษาวัฒนธรรมองค์การ ............................................. 224
การสร้างวัฒนธรรมองค์การที่มีจริยธรรม ................................................... 226
ตัวอย่างงานวิจัยที่เกี่ยวข้องกับโครงสร้างองค์การ
และวัฒนธรรมองค์การ ............................................................................... 228
บทสรุป ....................................................................................................... 230
ส่วนที่ 4 การวิเคราะห์กรณีศึกษา
บทที่ 11 กรณีศึกษา .............................................................................................. 233
กรณีศึกษาที่ 1 ผลส ารวจความพึงพอใจในการปฏิบัติงานของพนักงาน .... 234
กรณีศึกษาที่ 2 ให้โบนัสเพื่อสร้างขวัญก าลังใจ แต่ท าไมพนักงานถึงลาออก... 236
กรณีศึกษาที่ 3 พฤติกรรมการท างานเป็นทีมหายไป เมื่อองค์การน า
ระบบ KPI เข้ามาใช้ ..................................................................................... 238
กรณีศึกษาที่ 4 พนักงานเรียกร้องขอปรับขึ้นเงินเดือนและสวัสดิการ........... 240
กรณีศึกษาที่ 5 การจัดการกับข่าวลือในองค์การ (เค้าว่ากันว่า) ..................... 242
กรณีศึกษาที่ 6 เรื่องเล็กกลายเป็นเรื่องใหญ่ เพราะสังคมออนไลน์ ............... 244
กรณีศึกษาที่ 7 รักองค์การ แต่ไม่อยากถูกเปลี่ยนแปลงอย่างฉลับพลัน ........ 246
กรณีศึกษาที่ 8 การจัดการความขัดแย้งระหว่างชาวบ้าน ชุมชน และโรงงาน... 248
กรณีศึกษาที่ 9 การตัดสินใจเชิงจริยธรรมเมื่อพนักงานในองค์การ
ติดเชื้อเอดส์ .................................................................................................. 250
กรณีศึกษาที่ 10 ควบรวบ (เฉพาะ) กิจการ แต่ลืมรวมบุคลากรให้เป็นหนึ่ง.. 252
บรรณานุกรม ......................................................................................................... 255
ดรรชนี ............................................................................................................... 265
