Page 8 - OB
P. 8
(6) สารบาญ
บทที่ 5 แรงจูงใจ .................................................................................................... 89
ความหมายของแรงจูงใจ ............................................................................. 89
กระบวนการเกิดแรงจูงใจ ........................................................................... 91
1. ขั้นเกิดความต้องการ ........................................................................ 92
2. ขั้นเกิดแรงขับ ................................................................................... 92
3. ขั้นแสดงพฤติกรรม .......................................................................... 92
4. ขั้นบรรลุเป้ าหมาย ............................................................................ 92
ทฤษฎีที่เกี่ยวข้องกับแรงจูงใจ ..................................................................... 93
1. กลุ่มทฤษฎีแรงจูงใจที่เน้นเนื้อหา ..................................................... 94
2. กลุ่มทฤษฎีแรงจูงใจที่เน้นกระบวนการ ........................................... 101
3. กลุ่มทฤษฎีด้านการเสริมแรง ............................................................ 106
การประยุกต์ใช้ทฤษฎีแรงจูงใจ ................................................................... 109
1. การจูงใจที่เป็นตัวเงิน .......................................................................... 109
2. การจูงใจบุคคลด้วยการให้รางวัลและการท าโทษ .............................. 113
3. การจูงใจบุคคลด้วยการเป็นองค์กรในดวงใจของพนักงาน ................ 115
ตัวอย่างงานวิจัยที่เกี่ยวข้องกับแรงจูงใจ ...................................................... 117
บทสรุป ....................................................................................................... 119
ส่วนที่ 2 พฤติกรรมระดับกลุ่ม
บทที่ 6 พฤติกรรมกลุ่ม และทีมงาน ............................................................... 121
กลุ่ม ............................................................................................................. 121
1. ความหมายของกลุ่ม ......................................................................... 122
2. เหตุผลที่บุคคลต้องมารวมกลุ่มกัน ................................................... 122
3. คุณลักษณะของกลุ่ม ......................................................................... 123
4. ข้อดีข้อเสียของการท างานเป็นกลุ่ม .................................................. 125
ทีม ............................................................................................................... 127
1. ความหมายของทีม ........................................................................... 127
2. ประเภทของทีม ................................................................................ 129
3. พัฒนาการของการสร้างทีมงาน ........................................................ 130
