Page 22 - การตรวจเยี่ยมระบบราชการ4.0
P. 22
หมวด/จุดเด่น โอกาสการพัฒนา ข้อเสนอแนะ/แนวทางการพัฒนา
หมวด 5 การมุ่งเน้นบุคลากร
- มีการสร้างวัฒนธรรมและ - ยังไม่มีการประเมินความพึงพอใจและ - ควรมีการประเมินความพึงพอใจและ
ความผูกพัน มีกิจกรรม 5 ส. ความผูกพันของบุคลากร ความผูกพันของบุคลากร
จิตอาสา ยกย่องชมเชยบุคลากร - มีการมอบหมายให้ นักวิชาการสาธารณสุขของ - ควรพัฒนาศักยภาพบุคลากรให้มี
- มีการท างานแบบ Cross Function สช. มาช่วยงานคุ้มครองอีกหน้าที่หนึ่ง ทักษะแบบ Skill Mix พร้อมทั้งสร้าง
และบูรณาการการท างานในการ เนื่องจากขาดบุคลากร ความก้าวหน้าในสายงานที่ไม่ตรงกัน
ทดแทนบุคลากรที่ขาดแคลน
- มีการวิเคราะห์ Competency
และการจัดท าแผนพัฒนาบุคลากร
หมวด 6 การมุ่งเน้นระบบปฏิบัติการ
- มีการทบทวนคู่มือการปฏิบัติงาน - มีมาตรฐานคู่มือการปฏิบัติงาน แต่ยังไม่ - ควรมีการทบทวนคู่มือการปฏิบัติ
ให้เป็นปัจจุบัน เชื่อมโยงกับหน่วยงานภายนอก งานและมีการเชื่อมโยงกับหน่วย
- มีการพัฒนางาน โดยมีการจัดท า - ยังไม่มีการวิเคราะห์ต้นทุนอย่างเป็น งานภายนอกที่เกี่ยวข้อง
เอกสารประกอบการประชุมทาง ระบบ และการก าหนด KPI ในการก ากับ - วิเคราะห์ต้นทุน(Before-After)
QR Code และแบบตอบรับการ ติดตามกระบวนงาน และวางแผนการลดต้นทุน
เข้าประชุมทาง Google Form (ทั้งระยะสั้นและระยะยาว)
4. นวัตกรรมที่สามารถเป็นแบบอย่าง
1) การจัดท าเอกสารประกอบการประชุมทาง QR Code และแบบตอบรับการเข้าประชุมทาง Google Form
9
