Page 26 - การตรวจเยี่ยมระบบราชการ4.0

ผลการตรวจเยี่ยมสถานะการเป็นระบบราชการ 4.0

ของหน่วยงานส่วนภูมิภาค กรมสนับสนุนบริการสุขภาพ ประจ าปีงบประมาณ พ.ศ. 2562

5. หน่วยงาน ส านักงานสนับสนุนบริการสุขภาพ เขต 5 จังหวัดราชบุรี

ตรวจเยี่ยมวันที่ 11-12 กรกฎาคม 2562

1. ประเด็นการตรวจเยี่ยม

การพัฒนาคุณภาพบริหารจัดการภาครัฐ (PMQA 4.0) ของส านักงานสนับสนุนบริการสุขภาพ เขต 5

จังหวัดราชบุรี
2. สถานการณ์

ตามบริบทของส านักงานสนับสนุนบริการสุขภาพ เขต 5 จังหวัดราชบุรี ซึ่งเป็นหน่วยงานส่วนภูมิภาค
ขนาดไซด์ L มีอัตราก าลังทั้งหมด 44 คน พื้นที่รับผิดชอบ 5 จังหวัด ได้แก่ ราชบุรี กาญจนบุรีสมุทรสาคร

นครปฐม สุพรรณบุรี และมีสุขศาลาพระราชทาน 6 แห่ง

3. สรุปประเด็นส าคัญของผลการประเมินถานะการเป็นระบบราชการ 4.0
ผลการประเมิน ข้อเสนอแนะ/แนวทางการพัฒนา

หน่วยงานมีแนวทางการด าเนินการที่เริ่มเป็นระบบ ได้คะแนน 250 คะแนน เข้าสู่ระดับพื้นฐาน

(BASIC = 300 คะแนน) เป็นระบบราชการ 2.0
* เริ่มมีแนวทางการด าเนินการที่เป็นระบบ

* เริ่มมีระบบการสื่อสารถ่ายทอดที่มีประสิทธิภาพ (ผ่าน IT)

* การสร้างการมีส่วนร่วมกับผู้รับบริการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอยู่ในระดับ 4 (Collaboration)
* มีระบบ E-See-Information ในการก ากับติดตามการท างานตั้งแต่ระดับหน่วยงานและบุคคล

* มีการจัดท า มีการจัดท า KM และจัดท าเป็น E-Learning ให้กับบุคลากรและหน่วยงานภายนอก
* การจัดท าแนวปฏิบัติการทดสอบ สอบเทียบเป็นคู่มือให้ สบส. เขต ทุกแห่งและโรงพยาบาลทุกแห่ง

* มีการพัฒนา E- Certificate และ E- Document

13