Page 35 - การตรวจเยี่ยมระบบราชการ4.0
P. 35
ผลการประเมิน ข้อเสนอแนะ/แนวทางการพัฒนา
หมวด 4 การวัดวิเคราะห์ และจัดการความรู้
* ยังไม่มีการก าหนดระดับความส าคัญของ KPI และ * ควรมีการวิเคราะห์แบ่งระดับ KPI และพัฒนาจัดท า
ระบบการก ากับติดตามตัวชี้วัด ระบบการก ากับติดตาม
* ยังไม่มีการน า IT มาใช้ก ากับติดตามงานเพื่อแก้ไข * ควรมอบหมายผู้รับผิดชอบ ก ากับติดตาม KPI ที่
ปัญหากระบวนงานต่างในหน่วยงาน ส าคัญและใช้ IT เข้ามาช่วย
* ยังไม่มีการด าเนินการงาน KM * ควรมีการวิเคราะห์ รวบรวมองค์ความรู้ และถอด
บทเรียนเพื่อเผยแพร่ KM
* หน่วยงานมีการส ารองข้อมูลของหน่วยงาน รวมทั้ง * ควรมีการวิเคราะห์และจัดท าฐานข้อมูลที่ส าคัญให้มี
มีการเก็บข้อมูลเป็นรายไตรมาส ความเชื่อมโยงแลกพร้อมทั้งมีการแลกเปลี่ยนข้อมูล
กับหน่วยงานในพื้นที่
หมวด 5 การมุ่งเน้นบุคลากร
* หน่วยงานมีการวางแผนด้านก าลังคน และมีการวิเคราะห์ * ควรมีการจัดท าฐานข้อมูลด้านบุคลากรที่ครอบคลุม
เส้นทางความก้าวหน้าของบุคลากรในหน่วยงาน เพื่อประกอบการวางแผนด้านก าลังคน
* หน่วยงานมีการประเมินความพึงพอใจและความ * ควรมีการวิเคราะห์ผลการประเมิน Sat และความ
ผูกพันของบุคลากร ผูกพันของบุคลากรมาประกอบการพัฒนาบุคลากร
* มีการท างานแบบ Cross Function ของหน่วยงาน
* มีการสร้างวัฒนธรรมและสร้างความผูกพัน * ควรมีการวิเคราะห์ Competency และจัดท า
กิจกรรม 5 ส. จิตอาสา แผนพัฒนาบุคลากร
* งานจิตอาสา (การใช้วิทยุสื่อสารช่วยเหลือผู้ป่วยใน
งานสาธารณกุศล โดยไม่หวังผลก าไร)
หมวด 6 การมุ่งเน้นระบบปฏิบัติการ
* มีคู่มือการปฏิบัติงาน และมีการทบทวนมาตรฐาน * ทบทวนมาตรฐานการให้บริการการปฏิบัติงานให้
การให้บริการแต่ยังไม่มีการเชื่อมโยงกับเครือข่าย เป็นปัจจุบันและเผยแพร่สู่สาธารณะ
* มีการติดตามผลการด าเนินงานเป็นรายโครงการ * ควรทบทวนคู่มือการปฏิบัติงานและมีการเชื่อมโยง
* มีการจัดท าโปรแกรมการบริหารจัดการองค์การเพื่อ กับหน่วยงานภายนอก
ใช้ในการติดตามผลการด าเนินงาน * ควรทบทวนกระบวนการท างานตั้งแต่ต้นจนจบ
* มีจัดท าแผนบูรณาการท างานร่วมกับสถานบริการ เพื่อให้เกิดผลลัพธ์ที่ดี
สุขภาพภาครัฐในเขตรับผิดชอบในเรื่องการบริหาร * ควรมีการเผยแพร่คู่มือและมาตรฐานการให้บริการ
จัดการเครื่องมือแพทย์ HS4 , DIOC เพื่อให้เกิดประโยชน์ที่มีคุณค่าแก่ประชาชน
4. นวัตกรรมที่สามารถเป็นแบบอย่าง
1) การพัฒนาท าวิจัยเกี่ยวกับการให้แสงสว่างโดยผ่านแผงโซล่าเซล
22
