Page 39 - การตรวจเยี่ยมระบบราชการ4.0
P. 39

ผลการตรวจเยี่ยมสถานะการเป็นระบบราชการ 4.0

                      ของหน่วยงานส่วนภูมิภาค กรมสนับสนุนบริการสุขภาพ  ประจ าปีงบประมาณ พ.ศ. 2562


               9. หน่วยงาน ส านักงานสนับสนุนบริการสุขภาพ เขต 9 จังหวัดนครราชสีมา

                                                                        ตรวจเยี่ยมวันที่ 21- 22 กรกฎาคม 2562


               1. ประเด็นการตรวจเยี่ยม
                       การพัฒนาคุณภาพบริหารจัดการภาครัฐ (PMQA 4.0) ของส านักงานสนับสนุนบริการสุขภาพ เขต 9

               จังหวัดนครราชสีมา
               2. สถานการณ์

                       ตามบริบทของส านักงานสนับสนุนบริการสุขภาพ เขต 9 จังหวัดนครราชสีมา ซึ่งเป็นหน่วยงานส่วน

               ภูมิภาคขนาดไซด์ L มีอัตราก าลังทั้งหมด 42 คน พื้นที่รับผิดชอบ 4 จังหวัด ได้แก่ ชัยภูมิ นครราชสีมา บุรีรัมย์
               สุรินทร์ ไม่มีสุขศาลาพระราชทาน


               3.  สรุปประเด็นส าคัญของผลการประเมินถานะการเป็นระบบราชการ 4.0

                               ผลการประเมิน                           ข้อเสนอแนะ/แนวทางการพัฒนา

               หน่วยงานมีแนวทางการด าเนินการที่เริ่มเป็นระบบ ได้คะแนน 208 คะแนน เข้าสู่ระดับพื้นฐาน
                (BASIC = 300 คะแนน) เป็นระบบราชการ 1.67

                   •  เริ่มมีแนวทางการพัฒนาที่เป็นระบบในหลายๆ เรื่อง

                   •  มีระบบการสื่อสารถ่ายทอดอย่างมีประสิทธิภาพ (ผ่านIT)

                   •  การมีส่วนร่วมกับผู้รับบริการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอยู่ในระดับ 4-5 (EMPOWERMENT)

                   •  เริ่มมีการใช้ IT พัฒนาระบบการท างาน และการให้บริการ
                   •  มีการติดตามผลการปฏิบัติงานที่เป็นระบบ และมีการน าผลติดตามเข้าที่ประชุมเป็นประจ า
































                                                           26
   34   35   36   37   38   39   40   41   42   43   44