Page 44 - การตรวจเยี่ยมระบบราชการ4.0
P. 44
หมวด/จุดเด่น โอกาสการพัฒนา ข้อเสนอแนะแนวทางการพัฒนา
หมวด 4 การวัดวิเคราะห์ และจัดการความรู้
* มีการก าหนดระดับความส าคัญ * มีการก ากับติดตาม KPI ทาง * การก ากับติดตาม KPI ควรใช้ระบบ
ของ KPI และมีการก ากับติดตาม เอกสารเป็นส่วนใหญ่ SMART และ Cockpit ของกรมฯ
KPI อย่างต่อเนื่อง * KM มีการด าเนินการแต่ยังไม่ เป็น * ควรมีระบบการติดตามผลการเผยแพร่องค์
* มีการวิจัยและพัฒนางานทั้ง ระบบและขาดการติดตามผลของ ความรู้ ผลงานวิจัยอย่างต่อเนื่องในรพ.
งานบริการและงานสนับสนุน การSharing KM (การส ารวจปริมาณ ชุมชนขนาดเล็กทั้ง 5 แห่ง
อย่างต่อเนื่อง การแพร่กระจายรังสี X-ray ใน รพ.
ชุมชนขนาดเล็ก)
หมวด 5 การมุ่งเน้นบุคลากร
* มีการสร้างบรรยากาศและ * ขาดการประเมินความพึงพอใจ * ควรมีการพัฒนาศักยภาพของบุคลากร
สภาพแวดล้อมในการท างาน และความผูกพันของบุคลากร พร้อมทั้งสร้างความก้าวหน้าในสายงานที่
จิตอาสา และมีการดูแลสุขภาพ ไม่ตรงกับงาน
โดยมีการออกก าลังกายทุกวันพุธ * มีการวิเคราะห์Competency * การท างานแบบ Cross Function เพื่อให้
* มีการจัดโครงสร้างการท างาน แต่ยังไม่มีการจัดท าแผนพัฒนา สามารถด าเนินงานที่ตรงกับสายงาน
ในภาวะไม่ปกติ มีการบูรณา บุคลากรที่ชัดเจน
การบุคลากร ให้ นายช่างมา
ทดแทนในต าแหน่ง นวก.และ
การจัดท าแผนงานยุทธศาสตร์
หมวด 6 การมุ่งเน้นระบบปฏิบัติการ
* มีการพัฒนาการรายงานผลการ * ไม่มีมาตรฐานการให้บริการ * การทบทวน Work Flow ที่เชื่อมโยงกับ
ปฏิบัติงานของบุคลากรผ่าน * มีคู่มือการปฏิบัติงาน แต่ยังไม่ หน่วยงานภายนอกที่เกี่ยวข้อง และ
ระบบออนไลน์ เชื่อมโยงกับหน่วยงานภายนอก เผยแพร่ต่อสาธารณสุข
* การจองห้องประชุมออนไลน์ (ใช้ของเดิม) * ควรมีการวิเคราะห์ต้นทุน (Before-After)
ส าหรับบุคคลภายนอกผ่านWebsite * มีการพัฒนาการออก JOBในการ และวางแผนการลดต้นทุน
* มีการพัฒนาระบบ E-Certificate ออกปฏิบัติงานของบุคลากร และ (ทั้งระยะสั้นและระยะยาว)
และ E- รายงานผลการสอบเทียบ การจองห้องประชุมออนไลน์)
-
5. นวัตกรรมที่สามารถเป็นแบบอย่าง (ถ้ามี)
1) การพัฒนาระบบการรายงานผลการปฏิบัติงานของบุคลากรแบบออนไลน์ ท าให้สามารถลดค่าใช้จ่าย
โดยเฉพาะค่าน้ ามัน และลดระยะเวลา
2) ระบบการจองห้องประชุมออนไลน์
3) ระบบการประเมินความพึงพอใจผ่านระบบ QR Code และระบบออนไลน์บน Website สบส.เขต 10
4) มีการพัฒนา E- Certificate และ E- รายงานผลการสอบสอบเทียบ
31
