Page 72 - chewa
P. 72
70 รายงานประจำาปี 2560
ข้อพิพ�ทด้�นแรงง�น
-ไม่มี-
นโยบ�ยในก�รพัฒน�บุคล�กร
บริษัทฯ ได้ตระหนักถึงความส�าคัญของการฝึกอบรมและการพัฒนาบุคลากรของบริษัทฯ เพื่อที่จะเสริมสร้างความรู้ความ
สามารถให้แก่พนักงาน เพื่อให้พนักงานสามารถปฏิบัติงานให้ก้าวทันการเปลี่ยนแปลงและเป็นไปตามกลยุทธ์ของบริษัทฯ โดยมี
หลักเกณฑ์ดังต่อไปนี้
1. การฝึกอบรมพนักงานต้องมีการจัดท�าเป็นแผนการฝึกอบรมรายปี โดยต้องสอดคล้องกับแผนงานธุรกิจของบริษัทฯ
2. การฝึกอบรมและพัฒนาพนักงานเป็นหน้าที่ที่จะท�าร่วมกันดังนี้
• บริษัทฯ มีเป้าหมายมุ่งมั่นที่จะฝึกอบรมและพัฒนาพนักงานโดยมอบหมายให้หน่วยงานทรัพยากรบุคคลเป็นผู้
ด�าเนินการ และก�าหนดเป็นแนวทางว่าพนักงานแต่ละคนควรได้รับการฝึกอบรมจ�านวนเท่าใดต่อปี
• ผู้บังคับบัญชารับผิดชอบให้ผู้ใต้บังคับบัญชามีโอกาสเข้ารับการฝึกอบรมและพัฒนาอย่างสม�่าเสมอโดยพิจารณา
จากแผนการฝึกอบรม
• พนักงานต้องขวนขวายที่จะพัฒนาและปรับปรุงตนเองตามแผนพัฒนาให้ทันกับภารกิจที่เปลี่ยนแปลง
3. การฝึกอบรมและพัฒนาพนักงานประกอบด้วย 2 ส่วน คือ การฝึกอบรมเกี่ยวกับงานในหน้าที่ และการฝึกอบรมเกี่ยว
กับการบริหารจัดการและพฤติกรรมองค์กรอื่นๆ โดยให้ก�าหนดแปรผันไปตามสถานการณ์และความจ�าเป็น
4. บริษัทฯ ได้จัดให้มีการฝึกอบรมเพื่อเป็นการสนับสนุนการพัฒนาความสามารถและเพิ่มประสิทธิภาพในการท�างานของ
พนักงานโดยหน่วยงานด�าเนินการเองและโดยสถาบันภายนอกองค์กร
บริษัทฯ ถือว่าทรัพยากรบุคคลเป็นสิ่งที่มีคุณค่าเหนือทรัพยากรทางการบริหาร “ธ�ารงรักษาและมุ่งมั่นพัฒนาขีดความ
สามารถของทรัพยากรบุคคลในองค์กรอย่างต่อเนื่อง / Invest continuously in its human capital” ดังนั้น พนักงานทุก
คนจะได้รับการพัฒนาศักยภาพบุคคลากร ทั้งด้านความรู้ ทักษะและระบบปฏิบัติงานภายใน ในทุกระดับอย่างต่อเนื่อง
โดยได้ก�าหนดแนวทางการพัฒนาสมรรถนะบุคลากร (Competency Based Development) ที่เหมาะสมสอดคล้องกับ
แผนความก้าวหน้าในสายอาชีพ
ในปี 2560 บริษัทฯ ได้สนับสนุนการพัฒนาทักษะความสามารถในการท�างานอย่างต่อเนื่อง โดยมีการฝึกอบรมในทุก
ระดับชั้นอาทิเช่น บริษัทฯ ส่งเสริมและอ�านวยความสะดวกให้มีการฝึกอบรมและการให้ความรู้แก่ผู้เกี่ยวข้องในระบบ
การก�ากับดูแลกิจการของบริษัทฯ เช่น กรรมการ กรรมการตรวจสอบ ผู้บริหาร เลขานุการบริษัท เป็นต้น เพื่อให้มี
การปรับปรุงการปฏิบัติงานอย่างต่อเนื่อง การฝึกอบรมและให้ความรู้ดังกล่าวมีทั้งที่กระท�าเป็นการภายในบริษัทฯ และ
ใช้บริการของสถาบันภายนอก เช่น
หลักสูตร วัตถุประสงค์
National Research Alliance Dialogue on เพื่อเผยแพร่ผลงานวิชาการและผลงานวิจัยที่มีเนื้อหาเกี่ยวข้องกับ
Corporate Governance 2017 การก�ากับดูแลกิจการธรรมาภิบาล/(Corporate Governance)
หลักสูตรการฝึกอบรมภายในบริษัทฯ ในลักษณะของการฝึกอบรมในงาน (on the job training) และ/หรือ การสอน
แนะน�าในงาน (Coaching) โดยผู้บังคับบัญชามีบทบาทส�าคัญอย่างยิ่งต่อการพัฒนาผู้ใต้บังคับบัญชา เช่น
การเชิญวิทยากรที่มีความรู้ความสามารถมาอบรมในบริษัทฯ
หลักสูตร วัตถุประสงค์
สุดยอดคุณภาพทีมบริการ ก่อน + หลังการขาย เป็นโครงการที่ให้ความรู้แก่พนักงานที่ปฏิบัติงานเกี่ยวข้องโดยตรง
กับคุณภาพของสินค้าและบริการ มุ่งให้พนักงานเข้าใจในระบบการ
ควบคุมดูแลและตรวจสอบในแต่ละขั้นตอนการท�างาน และเสริม
สร้างให้เกิดความใส่ใจในรายละเอียด เพื่อให้มั่นใจได้ว่าสินค้าและ
บริการต่างๆ จะได้รับการตรวจสอบทุกขั้นตอน
