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1.統計分析監督法
2.專門問題調查法

3.現場監督法

 重點複習

˙Training for Performance Improvement (TPI Model

Analyze → Design → Development → Implement → Evaluate (ADDIE)

↑ ↑ ↑ ↑ ↑

Feedback (回饋機制)

-Analyze 分析訓練的兩個觀點

1.策略性觀點:組織需要甚麼? 訓練的目標及公司的願景很重要!

2.夥伴性觀點:透過員工的想法知道公司需要什麼樣的訓練

-Evaluate 評估訓練效能的四個層面
1.performance 績效

2.learning behavior 行為改變

3.reation 反映 (可以透過問卷調查)

4. result 結果 (ROI、ROE)

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