Page 68 - บทเรียนการสื่อสาร
P. 68
“มีทางไหมครับที่ผมจะมีลูกอีกคน โดยไม่ใช้วิธีทางธรรมชาติคือ ยุ่งกันโดยไม่ใส่ถุงยาง
ซึ่งต้องเสี่ยงต่อการติดเชื้อ”
“มีครับ เราสามารถใช้วิธีทางวิทยาศาสตร์เพื่อช่วยเหลือให้คุณพ่อมีลูกอีกคน ถ้าคุณพ่อ
ต้องการจริงๆ โดยไม่เสี่ยงกับการติดเชื้อ โรงพยาบาลของเรามีสูติแพทย์ที่มีความเชี่ยวชาญเรื่อง
นี้และพร้อมที่จะให้ความช่วยเหลือ” (ให้ข้อมูล)
“แล้วผมจะติดเชื้อจากภรรยาไปหรือยังครับ ผมไม่ได้ตรวจเลือดมานานแล้ว”
“ก็มีโอกาสครับ หมอคิดว่าคุณพ่อน่าจะตรวจเลือดซํ้าอีกสักครั้ง เราหวังว่าคุณพ่อคงยัง
ไม่ติดเชื้อจากความเสี่ยงที่เกิดจากการไม่ใช้ถุงยาง” (กระตุ้นให้คิด)
“ยังไงผมจะไปตรวจเลือดดูและจะใช้ถุงยางไปก่อน จะคุยกับภรรยาอีกครั้ง และเราจะไป
ปรึกษาขอความช่วยเหลือจากหมอที่คุณหมอแนะนํา”
“สรุปว่าคุณพ่อจะไปตรวจเลือดและปรึกษาคุณหมอสูเพื่อขอความช่วยเหลือ ระหว่างนี้
จะใช้ถุงยางทุกครั้งที่มีเพศสัมพันธ์กับภรรยา... ถ้าคุณพ่อไม่ได้รับความสะดวกอะไร และอยาก
ให้หมอช่วยเหลือ ขอให้ติดต่อกลับมาได้เลยนะครับ” (สรุปจบ)
“ขอบคุณครับ”
“ยินดีครับ โชคดีนะครับ” (กล่าวลา)
ระหว่างบทสนทนาที่ใช้เวลาประมาณ 10 นาที ผมได้ปะติดปะต่อเรื่องราวและใช้ศาสตร์
ของการให้การปรึกษาเพื่อท าความเข้าใจกับสิ่งที่เกิดขึ้นกับความคิดและการกระท าของคุณพ่อ
คนนี้ และสามารถให้ความช่วยเหลือกับครอบครัวนี้ได้
หวังว่าคุณพ่อคนนี้จะได้ลูกคนที่สองที่มีสุขภาพแข็งแรงไว้เป็นเพื่อนเล่นของลูกคนโต
หวังว่าสิ่งที่เขาได้ปฏิบัติอย่างสุ่มเสี่ยงในช่วงเวลาที่ผ่านมาจะไม่ท าให้เขาต้องได้รับเชื้อร้าย และ
หวังว่าภรรยาของเขาจะยังมีสุขภาพที่แข็งแรงและอยู่กันพร้อมหน้าพ่อแม่ลูกไปตราบนานเท่า
นาน
้
เราจะเป็นก าลังใจและจะเฝาติดตามด้วยความหวังดีเช่นนี้ตลอดไป
บทเรียนที่ได้รับจากการสื่อสาร
่
แพทย์และบุคลากรทางการแพทย์ไม่ควรมีอคติต่อตัวผู้ปวยหรือต่อความคิดเห็นของ
่
ผู้ปวย
่
แพทย์และบุคลากรทางการแพทย์ควรท าความเข้าใจความคิดและความรู้สึกของผู้ปวย
ไม่ควรคิดให้เขา ท าการอบรมสั่งสอน และคาดหวังให้เขาคิดและปฏิบัติตามที่เรา
ั
ต้องการ เมื่อเราท าความเข้าใจได้แล้ว จึงสามารถใช้ปญญาในการช่วยเหลือและแก้ไข
ั
ปญหาให้เขาต่อไป
68

