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incentivos correctos a las personas indicadas. servicios médicos que son elegidos por su doc­
Una forma de empezar a pensar sobre los incen­ tor y pagados por la compañía de seguros, con
tivos es preguntarse cuatro preguntas sobre una intermediarios que van desde los productores
particular arquitectura de decisiones: de equipamiento o compañías farmacéuticas,
hasta abogados corruptos, los cuales extraen
a) ¿Quién lo usa? parte del costo original. Diferentes intermedia­
rios tienen diferentes incentivos, y los resultados
b) ¿Quién lo elige? podrían no ser ideales ni para los pacientes ni
para los doctores. Desde luego, este punto es
c) ¿Quién lo paga? obvio para cualquiera que piense sobre estos
problemas. Pero como es usual, es posible ela­
d) ¿Quién se beneficia? borar y enriquecer el análisis estándar recordan­
do que los agentes económicos son"Humanos".
Los mercados libres suelen resolver los proble­ Es seguro que ¡ncluso"Humanos"poco pensan­
mas clave de la toma de decisiones otorgando tes demandarán menos cuando se den cuenta
Revista editada por alum nos de la Facultad de Derecho de la U niversidad de Lima
incentivos a las personas para hacer buenos que el precio ha subido, pero solamente si están
productos y venderlos al precio justo. Si el mer­ prestando suficiente atención para percatarse
cado de las zapatillas va bien, una abundante del cambio en el precio.
competencia conducirá a las malas zapatillas
(definidas como aquellos que no le generan La modificación más im portante que debe
valor a los consumidores al precio establecido) hacerse a un análisis estándar de incentivos
fuera del mercado, y establecerá los precios de es la notoriedad. ¿Aquellos que eligen son
las buenas de acuerdo a los gustos de la gente. conscientes de los incentivos que enfrentan?
Los productores de zapatillas y sus compradores En mercados libres, la respuesta usualmente
tienen los incentivos correctos. Pero a veces, se es sí, pero en casos importantes la respuesta
producen conflictos de incentivos. Considere un es no. Considere el ejemplo de miembros de
simple caso. Dos amigos acuden a un almuerzo una familia urbana decidiendo si comprar o
semanal y cada uno elige su propia comida y no un carro. Suponga que sus opciones son
paga por lo que consume. El restaurante sirve o usar una combinación de taxis y transporte
la comida y se queda con su dinero. No hay público, o gastar diez mil dólares en comprar
conflicto hasta el momento. Ahora suponga, un carro usado, el cual pueden estacionar en
que deciden turnarse para pagar la cuenta. Cada la calle frente a su casa. Los únicos costos adi­
uno tiene incentivos para ordenar un plato más cionales de poseer un auto serían las paradas
caro en la semana en que la toca al otro pagar la en gasolineras, ocasionales reparaciones, y un
cuenta, y viceversa. En este caso, sin embargo, seguro anual. El costo de oportunidad de diez
la amistad introduce una complicación: buenos mil dólares será probablemente ignorado. En
amigos podrían ordenar algo más barato si otras palabras, una vez que adquieran el auto,
saben que el otro está pagando. Sentimental tenderán a olvidarse de los diez mil dólares y
pero cierto. evitarán tratarlo como dinero que pudo invertir­
se en otra cosa. Por el contrario, cada vez que la
Muchos mercados (y sistemas de arquitectura familia usa un taxi el costo estará frente a ellos,
de decisiones) están repletos de conflictos de con el medidor aumentando tras cada cuadra
incentivos. Quizás el más notorio es el sistema recorrida. Entonces, un análisis conductual de
médico de Estados Unidos. El paciente recibe los incentivos para poseer un auto predeciría
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ADVOCATUS 16. Compañías como Zipcar, especializadas en alquileres de corto plazo, podrían beneficiarse ayudando a la gente a

resolver sus problemas de contabilidad mental.

62 R i c h a r d H . T h a l e r / C a s s R . S u n s t e i n / J o h n P . B a l z