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Tercer caso: El último caso citado hubiese signi­ demia Española complementa esta definición
ficado el cambio del producto estropeado, así como "la capacidad de disponer de alguien o
como el transporte y la instalación del mismo. de algo para conseguir un efecto determinado"1.
Traducido en dinero, implicaba el desembolso Sin embargo, necesitamos profundizar en este
extraordinario de alrededor de S/.1500.00 por concepto.
concepto de pago de compra de una nueva
secadora, transporte e instalación del equipo Así pues, diremos antes que la eficiencia es un
repuesto. concepto clave si partimos de la premisa que los
recursos son escasos. La eficiencia se presenta
El costo asumido por el proveedor fue distinto: cuando un determinado proceso presenta ma­
Como medida correctiva, se vio obligado a yor beneficio o rendimiento, con un mínimo de
efectuar el cambio de la lavadora materia de recursos2.
denuncia; el pago de cinco (5) UITs por no haber
brindado un servicio idóneo y el pago de una La eficiencia implica entonces una sabia utiliza­
suma considerable por concepto de costas y ción de recursos. Es evidente que la conducta
U niversidad de Lima En la trilogía de casos revisados, podemos afir­ miento administrativo, no fue la más eficiente
costos.
de los proveedores previa y durante el procedi­
en términos legales y obviamente, económicos y
no nos referimos solamente a los costos directos
mar que lo barato, resultó saliendo caro al final
incurridos ante INDECOPI, sino también a la me­
para los proveedores. El remedio fue peor que
la enfermedad.
lla en el prestigio, la reputación de las empresas,
sin duda su principal asset.
de Derecho de la III. EFICIENCIA APLICADA AL DERECHO Todo lo acontecido se debió a que los proveedo­

res olvidaron algo que hemos omitido nosotros
Cuando se habla de eficiencia, hay quienes aún
también, a lo largo de este texto de manera
creen que es un término aplicable únicamente
intencional. El pasajero, el propietario del auto y
la pareja de esposos compradores de la lavadora
Facultad a la Economía y no al Derecho. aunque muchos de ellos en el Perú no los co­
Al hablar de eficiencia en su acepción común,
son todos CONSUMIDORES y tienen derechos,
nos referimos a la realización de una actividad
nozcan o no tengan tiempo para hacerlos valer.
que produce un resultado exitoso. La Real Aca­
por alum nos de la

Revista editada

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ADVOCATUS 1. Diccionario Real Academia Española. Consulta en: <http://lema.rae.es/drae/srv/search?key=eficiencia>.

La Gran Enciclopedia de Economía. Consulta en: <http://www.economia48.eom/spa/d/eficiencia-economica/
2.
eficiencia-economica.htmx

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