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Liderando en el nuevo mundo laboral

Figura 2. Incremento en los planes para vincular trabajadores contingentes en los próximos tres a cinco años

44%} 51%
Aumento significativo 7%
Increase significantly
Aumento
Increase
No cambian 31%

Disminuyen 14%

Disminución significativa 3%
0 10% 20% 30% 40% 50%

Nota: Los porcentajes pueden no totalizar 100 por ciento
debido a redondeo. Gráfica: Deloitte University Press | DUPress.com

Entre los asuntos más importantes a considerar • ¿Cómo podemos contratar trabajadores
están: contingentes e integrarlos a nuestra
cultura? Todas las personas que trabajan para
• ¿Cómo reclutamos, teniendo un grupo una organización afectan la cultura, el
altamente diverso de talento, que incluye redes compromiso, y la marca corporativa. Las
de expertos y especialistas? Las prácticas de organizaciones deben incluir a los trabajadores
RRHH deben entender las implicaciones en contingentes en su cultura corporativa,
temas fiscales y en compensación, y ajustarse asegurándose que ellos estén comprometidos y
a la normatividad vigente para cada país representen bien a la organización. Se debe
considerar incluir a sus contratistas en
• ¿Cómo manejamos personal independiente programas de inducción, desarrollo, e inclusive
(freelance) y tercerizado? ¿ Como debemos gestión de desempeño.
capacitar, fijar metas, desarrollar y evaluar a • ¿Cómo debemos medir el desempeño de los
esta fuerza laboral, tal como lo hacemos con trabajadores contingentes? Es critico
nuestros empleados? medirlo a la par con el desempeño de los
• ¿Cómo administramos y supervisamos a trabajadores no contingentes, para evitar
los trabajadores contingentes, muchos de los dualidades. ¿Cómo puede una compañía
cuales pueden ni siquiera estar incluidos en ampliar su proceso de gestión del desempeño
los sistemas de RRHH? A pesar de que ya para lograr una visión holística?
existen algunos sistemas de RRHH que Las compañías se están dando cuenta de que
permiten incluir trabajadores por horas, aún la fuerza laboral por contrato, es altamente
estos desarrollos no abarcan redes mas talentosa y debe manejarse de manera
amplias de la fuerza laboral contingente. estratégica. Nuevas redes de expertos como
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Kaggle (una red externa de científicos que
aborda problemas de análisis) e Innocentive (un
• ¿Cómo debe restructurarse la mercado competitivo en línea donde las
compensación? ¿Qué implicación tiene que compañías sugieren problemas para que gente
algunos trabajadores contingentes ganen más innovadora de todas partes del mundo
por hora que los trabajadores asalariados? responda) hacen que sea más fácil para las
¿Deben disfrutar de días festivos y de otros organizaciones tercerizar sus problemas usando
beneficios?
redes de expertos, sin tener que contratar

personal de tiempo completo.
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