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Tendencias Globales en Capital Humano 2015


                Figura 1. Capacidad de la Fuerza laboral: Brecha de capacidad por región


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                                                                                    países seleccionados:
                                                                                                   -47
                                                                                             Japón
          Canadá   -27                                                                   H   Holanda        -40
                                                                                         Su   SurÁfrica    -38
                                              -40  Holanda                                     USA   -32
                                                                                             Bélgica  -31
                                                                                              Brasil   -30
                                    Bélgica    -31                                             India  -30
                                       UK  -24                                              Australia  -28
           USA    -32             Alemania  -22                                              Canadá   -27
                                                                                 -47  Japón   México  -27
                                  Francia  -15                                                      -24
                                                                             -7   China         UK
                                     España  -10                                            Alemania  -22
                  México  -27
                                           Italia  -18                                        Italia   -18
                                                                                             Francia   -15
                                                               -30  India                    España     -10
                                        -30  Brasil
                                                                                             CChina    -7
                                                   -38  Sur África      -28  Australia
                                                                                         -55         -5
          Brechas de capacidad por región:
                 América                  Europa, Medio Oriente, y  África           Asia-Pacifico
             -31       -25      -19      -22       -21      -37      -35      -29       -28      -41
             Norte   Sur & Latino   Países   Europa   Europa    Medio   África   Asia   Oceanía   Sureste de
                                                          Oriente
            América   América   nórdicos   Occidenta Central & Orie                               Asia
          La Brecha de Capacidad de Capital Humano de Deloitte (“Human Capital Capability Gap”) es un puntaje basado en investigación que muestra la brecha de capacidad
          relativa de RRHH mirando a la diferencia entre las calificaciones promedio de los entrevistados para “alistamiento” e “importancia” para cada tendencia, indexado en
          una escala de 0–100. Se calcula tomando el puntaje del índice de “alistamiento” y restando el puntaje de índice de “importancia”. Por ejemplo, una tendencia con un
          puntaje de índice de alistamiento de 50 y un puntaje de índice de importancia de 80 produciría una brecha de capacidad de -30. Las cifras negativas sugieren un déficit
          de capacidad, mientras que las cifras positivas sugieren un superávit de capacidad.
                                                                                                                                                                                                                     Gráfica: Deloitte University Press  |  DUPress.com

                  Los retos presentados por esta nueva        profesionales de TI, ingenieros,
                fuerza laboral, son significativos.  Pero la   programadores, contadores, etc; y muchos
                tendencia misma parece irreversible,          cargos técnicos, son
                impulsada por la globalización, por una       tercerizados.  Estos empleados son
                fuerza laboral multigeneracional, y por el    contratados como independientes
                deseo de tener condiciones laborales más      (freelancers) o empleados temporales por
                flexibles.  Los investigadores estiman que    proyectos. 5
                entre un 30 a 40%o de todos los trabajadores         Por tradición, la contratación de este tipo de
                de los Estados Unidos hoy son contingentes o   trabajadores era considerada como un tema del área de
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                móviles.  De hecho, por encima de la mitad    compras y contratación, quienes se encargaban de
                                                              manejar los contratos con proveedores y
                (51 por ciento) de los entrevistados reportan
                                                              firmas de personal externas. Sin embargo, a
                que su necesidad de trabajadores contingentes
                                                              medida que esta fuerza toma mas dinámica,
                continuará creciendo durante los próximos
                                                              hoy es un asunto de RRHH, quien debe
                tres a cinco años (figura 2).                 involucrarlos en su estrategia de talento
                  Por años, los roles como mensajeros de      humano, independientemente de su modalidad
                entregas a domicilio, profesionales de        de contracción.
                servicios de comida, y guardias de               ¿Cómo pueden las organizaciones
                seguridad; hoy han sido tercerizados. Hoy     manejar esta nueva “fuerza laboral
                                                                                                            44
                hay cargos que pueden ser llenados por        independiente”? ¿Cuáles elementos del
                trabajadores contingentes, como               proceso de gestión de talento aplican a
                                                              los trabajadores contingentes—y por qué?
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