Page 88 - โครงการสื่ออิเล็กทรอนิกส์เนย
P. 88
หน้าที่ 85
3.บุคคลทั่วไป เป็นการใช้บุคคลทั่วไปที่ไม่ได้มีชื่อเสียง แต่มีลักษณะสอดคล้องกับกลุ่มเป้าหมาย
มาเป็นผู้ชี้นําการใช้สินค้า โดยหวังว่ากลุ่มเป้าหมายตะเกิดการคล้อยตาม เพราะบุคคลเหล่านั้นมีสภาพเเวด
ล้อมเเละความเป็นอยู่คล้ายกับตน
ภาพที่ 3.8 การใช้บุคคลทั่วไปเป็นกลุ่มอ้างอิง
4.ผู้บริหาร การใช้บริหารของกิจกรรมนําเสนอสินค้าเอง ช่วยสร้างความเชื่อถือแก่กลุ่มเป้าหมาย
และทําให้เกิดการคล้อยตามได้เช่นกัน เช่น แพทย์หญิงนลินี แนะนําผลิตภัณฑ์กีฟฟารีน เป็นต้น
5.ผู้ทรงคุณวุฒิ ได้แก่ นักวิชาการที่มีความรู้ ความสามารถ บุคคลเหล่านี้จะได้รับการยอมรับ
ด้านความคิดจากผู้บริโภค จึงสามารถสร้างอิทธิพลเหนือกลุ่มต่างๆ ได้
6.ผู้นําทางความคิดของกลุ่ม ในแต่ละกลุ่มมักมีผู้นําทางความคิดอยู่ บุคคลเหล่านี้มีอิทธิพลต่อการ
แนะนํา เมื่อเป็นผู้นําทางความคิดได้เเสดงว่าเขาได้รับการยอมรับจากกลุ่ม ดังนั้นหากให้ผู้นําความคิดนี้
แนะนําสินค้าย่อมสามารถจูงใจสมาชิกในกลุ่มได้
อย่างไรก็ดี การที่นักการตลาดจะตัดสินใจให้บุคคลใดเป็นกลุ่มอ้างอิง บุคคลนั้นต้องได้รับความเชื่อถือ
จากกลุ่มเป้าหมายด้วย จึงสามารถจูงใจกลุ่มเป้าหมายได้
