Page 26 - Rapport Hervé Thermique 2016_Flipbook

L’offre Commerciale Note Globale
Obtenue sur le thème
12,5/20

La Satisfaction Historique 2015

12,7

L’offre Commerciale

52,2%

7,4%
24,1%
2,0%
11,2%
3,2% 12,5/20
Historique
12,7

85% 12% 3%
Répartition de l’insatisfaction

 Excellent
 Très satisfaisant
 Satisfaisant
 Insuffisant Répartition globale de l’insatisfaction sur le thème
 Décevant
 Nsp

85% 12% 3%

Baromètre satisfaction Hervé Thermique 2016 26