Page 27 - Rapport Hervé Thermique 2016_Flipbook

L’offre Commerciale Historique Note Globale
Obtenue sur le thème
12,7/20
2015
La Satisfaction

L’offre Commerciale

52,0%

7,9%
26,3%
1,1%

3,2% 12,7/20 9,5%

85% 13% 2%
Répartition de l’insatisfaction

 Excellent
 Très satisfaisant
 Satisfaisant
 Insuffisant Répartition globale de l’insatisfaction sur le thème
 Décevant
 Nsp

85% 13% 2%

Baromètre satisfaction Hervé Thermique 2015 27