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Edición Especial Revista Arbitraje Alumni 33

para navegar en ella. Así también, los aceptó nuevamente al finalizar con una
compra en el sitio web. En el marco del juicio, los tribunales de distrito de
Illinois, Estados Unidos, decidieron darle fin al caso por falta de competencia.
Estableciendo cumplir con lo acordado por la cláusula arbitral, llevar la
controversia ante tribunales arbitrales.

Es exactamente por este tipo de casos extraordinarios que se pone en tela de
juicio si estas cláusulas arbitrales fueron verdaderamente consentidas o no.
Incluso, estas situaciones están siendo incorporadas en las competencias de
arbitraje para ver el punto de vista de los futuros practicantes y como los juzgan
los árbitros. En la versión del 2019 de la Competencia Internacional de
Arbitraje, organizada por la UBA y la universidad del Rosario, se planteó el
caso en que parecía que se “consintió” a la cláusula arbitral y otras
disposiciones, mediante conversaciones en un chat, en donde la única respuesta
fue un emoticón de un pulgar hacia arriba.

Aunque estas situaciones suenen burlescas, es inverosímil la cantidad de
negocios jurídicos que cada día se formalizan de esa manera. Si en la justicia
ordinaria se están presentando día a día chats impresos notariados como pruebas
13
documentales ¿se darán estas situaciones en los procedimientos arbitrales? .

de realizar una compra…”. Traducción propia del original: “The overarching question
is, considering all of the circumstances, whether “a reasonable person would be placed
on notice that there were terms and conditions attached to the purchase and that it
would be wise to find out what the terms and conditions were before making a
purchase”.
El tribunal interpretó que este tipo de acuerdos de navegación pueden ser ejecutable en
ciertas circunstancias. Es decir, se interpretó a favor de la empresa ya que esta expuso
reiteradas veces los términos de uso al usuario, e incluso se encontraban disponibles en
la página web. Empero, vale recalcar que esta interpretación fue procedente por las
disposiciones normativas sobre los principios contractuales del Estado de
Massachusetts.
13 Al respecto, las conversaciones en los chats están empezando a ser pruebas
importantes en los procesos, incluido en el arbitraje. Las reglas de la IBA sobre la toma
de evidencias en el arbitraje internacional, no limitan a estos mensajes instantáneos
como medios aislados. Se entienden dentro de los que son los medios electrónicos, así
como los mensajes en las redes sociales. Sin embargo, la aplicación de estas dependerá
del juicio de cada árbitro, así como las normativas de los Estados en donde se lleve el