Page 51 - فن خدمة المطاعم
P. 51
اٌفقً الاٚئ :جزح ػٓ خذِبد الاغز٠خ ٚاٌّؾشٚثبد
رفبف ً١رشر١ت اٌّبئذح
٣ـذ إٔ ٌٕٞ٣حٌُٔخٕ حَُثُِٔ ٢ٔ٤خثيس كٓ ٢يهَ ٛخُش حُطؼخّ أ ٝك ٢حُـٜش
حُٔوخرِش ُِ٘ٞحكٌ اًح ًخٕ حُٔيهَ ؿخٗز٤خً.
٣ ـذ إٔ طٌ ٕٞحٗ٩خٍس هل٤لش ٝروخٛش حٟٞ٧حء حُِٔٔطش ػِ ٠حُٔخثيس.
٣ ـذ إٔ طٌ ٕٞحُٔخثيس ِٓ٘٣ش رخُٛ٧خٍ رطَ٣وش ؿ٤يس ًٌُٝي ٓخثَ حُوخػخص.
ٔ٣ ظلٖٔ إٔ طٌٓ ٕٞوخػيٛخ ػخُ٣َٓ ٌُٖٝ ٚ٤لش.
٘٣ ؼَ ػِٜ٤خ هٞحثْ حُطؼخّ رٔؼيٍ هخثٔش ٌَُ ١زن ٌٕٞ٣ٝكٜ٤خ ١زن حُٔٔي هزَ
١زن حُِل.ّٞ
ٟٞ٣ غ اُ١ ًَ ٖ٤ٔ٣ ٠زن ِٓؼوش ٘٤ٌٓٝش ػخى٣ش ٘٤ٌٓٝش ٓٔي ٝاُ ٠حُٔ٤خٍ
ًٗٞش ػخى٣ش ًٞٗٝش ُِٔٔي ًٔخ ٟٞ٣غ أٓخّ حُطزن ِٓؼوش ٘٤ٌٓٝش ًٞٗٝش ٖٓ
حُلـْ حُٓ٬ُ ٢ٓٞظؼٔخٍ ػ٘ي ط٘خ ٍٝحُلِ ٟٞأ ٝحُٔؼِـخص ػْ حُلخًٜش ٔ٣ٝظلٖٔ
إٔ طٟٞغ ٌٙٛح٧ىٝحص ػ٘ي حٓظؼٔخُٜخ ًٌُٝي ٟٞ٣غ ًٞد ٓخء ٝأًٞحد أهَٟ
ُٔوظِق أٗٞحع حُؼٝ َ٤ٜحَُٔ٘ٝرخص كٔذ ٗٞع ًَ ٜٓ٘خ.
ٝ ك ٢ٓٝ ٢حُطزن طٟٞغ ك١ٞش حُٔخثيس ٝػِٜ٤خ حُزطخهش حُظ ٢طلَٔ حْٓ حُٔيػٞ
ٔ٣ٝظلٖٔ إٔ ٌٕٞ٣حُِ ٕٞح٧رُ ٞ٤زطخهش حَُؿَ ُٕٞٝحُُِ َٛزطخهش حُٔ٤يس.
ػ٘يٓخ ط٠غ ٛخكزش حُيػٞس حُل١ٞش ػًٍِ ٠زظٜ٤خ ٝطزيأ رخُطؼخّ ٣لؼَ حُـٔ٤غ
ٓؼِٜخ ٣ٝزيأ ٕٝرخُطؼخّ.
٣ ٫ ؼِن ٓ٘ي َ٣حُٔخثيس ك ٢حُلٔظخٕ أ ٝك ٢حَُهزش.
ٟٞ٣ غ حُوزِ ػِ ٠حُٔخثيس ك١ ٢زن ٛـ ٖٓ َ٤حُز ٖ٤ٍِٓٞأ ٝحُل٠ش أُ٣ ٠خٍ
حُطزن حَُث.٢ٔ٤
ٔ٣ ظلٖٔ إٔ ٨ٔ٣حَُؿَ ًٞد حُٔخء ُـخٍط.ٚ
ٟٞ٣ غ ًٞد حُٔخء ػِ ٠حُٔخثيس كٓ ٢ويٓش حُطزن حَُثُ ٢ٔ٤ـٜش حُٝ ٖ٤ٔ٤اُ٠
ٔ٣خٍ ٙرخه ٢حٌُئ.ّٝ
٣ ٫ ـ ُٞحُ٘لن ػِ ٠حُطؼخّ حُٔخهٖ ُظَ٣ي.ٙ
َ٣ ٫ كغ حُطزن اُ ٠حُلٖ َُ٘د حَُٔم أ ٝحٍُ٘ٞرش.
٫ طٔظؼَٔ حًُ٘ٞش ُوطغ حُِل ّٞرَ طٔظؼَٔ حٌُٔ.ٖ٤
51

