Page 70 - مبادئ علم الإدارة

‫اﻻدارة ‪ ...‬اﻟﻤﺒﺎدىء واﻟﻤﻔﺎھﯿﻢ اﻟﺤﺪﯾﺜﺔ‬

‫أﺳﺎﻟﯿﺐ ﺗﻨﻤﯿﺔ اﻟﻘﺎدة‬
‫‪ ‬ﺗﻨﻤﯿﺔ اﻟﻘﺪرات اﻹﺑﺪاﻋﯿﺔ‪.‬‬
‫‪ ‬ﺗﻨﻤﯿﺔ اﻟﻤﮭﺎرات اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﯿﺔ‪.‬‬
‫‪ ‬اﻟﺘﺪرﯾﺐ ﻋﻠﻰ ﻋﻤﻠﯿﺔ اﺗﺨﺎذ اﻟﻘﺮارات‪.‬‬

‫ﺛﺎﻧﯿﺎ‪ :‬اﻻﺗﺼﺎل اﻟﻔﻌﺎل ‪Communication‬‬
‫ھ ﻲ ﻋﻤﻠﯿ ﺔ ﺗﺒ ﺎدل اﻷﻓﻜ ﺎر واﻟﻤﻌﻠﻮﻣ ﺎت و اﻟﺤﻘ ﺎﺋﻖ واﻵراء واﻟﻤﺸ ﺎﻋﺮ‬
‫ﺑﯿﻦ ﺷﺨﺼﯿﻦ أو اﻛﺜﺮ ﻣﻦ اﺟﻞ إﯾﺠﺎد ﻓﮭﻢ ﻣﺸﺘﺮك و ﺛﻘﺔ ﺑ ﯿﻦ اﻟﻌﻨﺎﺻ ﺮ اﻹﻧﺴ ﺎﻧﯿﺔ‬

‫ﻓﻲ اﻟﺘﻨﻈﯿﻢ ﻟﺘﺤﻘﯿﻖ أھﺪاﻓﮭﺎ و ﺗﺮﺟﻊ أھﻤﯿﺘﮭﺎ إﻟﻰ ‪:‬‬
‫‪ (1‬ﺗﺤﺘﻞ اﻻﺗﺼﺎﻻت ﺟﺰءا ﻛﺒﯿﺮا ﻣﻦ اﻟﻌﻤﻞ اﻟﯿﻮﻣﻲ ﻟﻠﻤﺪﯾﺮﯾﻦ‪.‬‬

‫‪ (2‬وﺳﯿﻠﺔ ﺗﻮﺣﯿﺪ اﻟﺠﮭﻮد اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ﻓﻲ اﻟﺘﻨﻈﯿﻢ‪.‬‬
‫‪ (3‬وﺳﯿﻠﺔ إﺣﺪاث اﻟﺘﺄﺛﯿﺮ اﻟﻤﺮﻏﻮب ﻓﯿﮫ ﻋﻠﻰ اﻷﻓﺮاد‪.‬‬
‫‪ (4‬وﺳﯿﻠﺔ إﺣﺪاث اﻟﺘﻐﯿﯿﺮ ﻓﻲ اﻟﺴﻠﻮك و ﻓﻲ ﻓﻠﺴﻔﺔ اﻟﻤﻨﻈﻤﺔ و ﺳﯿﺎﺳﺘﮭﺎ‪.‬‬

‫ﻋﻨﺎﺻﺮ اﻻﺗﺼﺎﻻت‬
‫‪ ‬اﻟﻤﺮﺳﻞ‪.‬‬
‫‪ ‬اﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻞ‪.‬‬
‫‪ ‬ﻣﻮﺿﻮع اﻻﺗﺼﺎل )اﻟﺮﺳﺎﻟﺔ(‪.‬‬
‫‪ ‬طﺮﯾﻘﺔ – وﺳﯿﻠﺔ اﻻﺗﺼﺎل‪.‬‬
‫‪ ‬رد اﻟﻔﻌﻞ أو إرﺟﺎع اﻷﺛﺮ‪.‬‬

‫أھﺪاف اﻻﺗﺼﺎﻻت‬
‫‪ .1‬ﺗﮭﯿﺌﺔ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣ ﺎت اﻟﻼزﻣ ﺔ ﻻﺗﺨ ﺎذ أﯾ ﺔ ﻗ ﺮارات ﺗﺤﻘ ﻖ ﻣﺠﻤﻮﻋ ﺔ أھ ﺪاف‬

‫اﻟﻤﻨﻈﻤﺔ‪.‬‬

‫‪- 73 -‬‬ ‫اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺜﺎﻟﺚ‬