Page 94 - مبادئ علم الإدارة

‫اﻻدارة ‪ ...‬اﻟﻤﺒﺎدىء واﻟﻤﻔﺎھﯿﻢ اﻟﺤﺪﯾﺜﺔ‬

‫‪ .5‬اﻷﻋﺪاد ﻟﻠﻤﺮﺣﻠﺔ اﻟﺘﺎﻟﯿﺔ ﻣﻦ اﻟﻤﻔﺎوﺿﺎت و ﻋﻠﯿﻚ ﺑﺎﻟﺘﺎﻟﻲ‪:‬‬
‫‪ ‬ﺣ ﺪد اﻟﺘﻨ ﺎزﻻت اﻟﺘ ﻲ ﺗﻨﺘﻈﺮھ ﺎ ﻣ ﻦ اﻟﻄ ﺮف اﻵﺧ ﺮ و اﻟﺘ ﻲ‬

‫ﺳﺘﻘﺪﻣﮭﺎ أﻧﺖ‪.‬‬
‫‪ ‬اﻓﺤ ﺺ اﻟﺒ ﺪاﺋﻞ اﻟﻤﻤﻜﻨ ﺔ و اﻟﻤﺘﻐﯿ ﺮات اﻟﺘ ﻲ ﯾﻤﻜ ﻦ اﺳ ﺘﺨﺪاﻣﮭﺎ‬

‫ﻛﺄداة ﺿﻐﻂ ‪.‬‬
‫‪ ‬ﺷﺨﺺ ﻣﺨﺎوف اﻟﻄﺮف اﻵﺧﺮ و أھﺪاﻓﮫ و أوﻟﻮﯾﺎﺗﮫ‪.‬‬
‫‪ ‬اﻋﺪ اﻟﻨﻈﺮ ﻓﻲ اﻷھﺪاف اﻟﺘﻲ طﺮﺣﮭﺎ ﻋﻠﻰ ﻣﺎﺋﺪة اﻟﻤﻔﺎوﺿ ﺎت و‬

‫اﻟﻤﻘﺎرﻧﺔ ﺑﯿﻦ اﻟﻤﻄﻠﻮب و اﻟﻤﻤﻜﻦ‪.‬‬
‫‪ .6‬اﻟﻤﺴﺎوﻣﺔ‬

‫ﻛﻞ ﻋﺮض و ﻣﻘﺘﺮح ﯾﺠﺐ أن ﯾﻜ ﻮن ﻣﺸ ﺮوطﺎ أي ﻻ ﺗﻌﻄ ﻰ أي ﺗﻨ ﺎزل‬
‫إﻻ ﺑﺸﺮط و ﻻ ﺗﺘﻨﺎزل ﻋﻤﺎ ﻟﻚ ﻓﯿﮫ ﺣﻖ و ﺗﺸﺪد ﻓﯿﻤﺎ ﻟﯿﺲ ﻟﻚ ﺣﻖ ﻓﯿﮫ‪.‬‬
‫‪ .7‬اﻟﻮﺻﻮل إﻟﻰ اﺗﻔﺎق‬

‫ﯾﺠ ﺐ أن ﯾﻜ ﻮن ﻣﻜﺘﻮﺑ ﺎ و ﺑﻘ ﺪر ﻛﺒﯿ ﺮ ﻣ ﻦ اﻟﺘﻔﺼ ﯿﻞ ﻣ ﻊ اﺧ ﺬ ﻣﻮاﻓﻘ ﺔ‬
‫اﻟﻄ ﺮف اﻵﺧ ﺮ ﻋﻠ ﻰ ﻣﺴ ﻮدة اﻻﺗﻔ ﺎق ﻗﺒ ﻞ ﻣﻐﺎدرﺗ ﮫ ﻣﻜ ﺎن اﻟﺘﻔ ﺎوض ﻣ ﻊ ﺗﺒ ﺎدل‬

‫ﻛﻠﻤﺎت اﻟﻨﺠﺎح‪.‬‬

‫اﻟﻤﮭﺎرات اﻟﺴﻠﻮﻛﯿﺔ اﻟﮭﺎﻣﺔ ﻟﻠﺘﻔﺎوض‬
‫‪ ‬اﻟﻘﺪرة ﻋﻠﻰ اﻟﺘﺤﻔﯿﺰ‪.‬‬

‫‪ ‬اﻻﺗﺼ ﺎل اﻟﻔﻌ ﺎل )اﻟﻘ ﺪرة ﻋﻠ ﻰ ط ﺮح اﻷﺳ ﺌﻠﺔ اﻟﻤﻨﺎﺳ ﺒﺔ و اﻟ ﺮد ﻋﻠﯿﮭ ﺎ ‪/‬‬
‫اﻻﺳﺘﻤﺎع اﻟﻤﺘﻌﺎطﻒ(‪.‬‬
‫‪ ‬ﻣﮭﺎرات اﻻﻗﻨﺎع‪.‬‬

‫‪ ‬ﻣﮭﺎرات اﻟﻌﺮض اﻟﻔﻌﺎل‪.‬‬

‫‪- 97 -‬‬ ‫اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺜﺎﻟﺚ‬