Page 38 - مدخل إلى صناعة الضيافة
P. 38
ﺻﻨﺎﻋـﺔ اﻟﻀﯿﺎﻓﺔ ...اﻟﻤﺒﺎدئ واﻟﻤﻔﺎھﯿﻢ
اﻟﻌﺪﯾﺪ ﻣﻦ اﻟﻘﻮاﻧﯿﻦ واﻟﻘﺮارت اﻟﻮزارﯾﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﺤﺪد ﺗﻠﻚ اﻟﺒﻨﻮد واﻟﻘﻮاﻋﺪ اﻟﺘﻲ
ﺗُﺼﻨﻒ ﻋﻠﻲ أﺳﺎﺳﮭﺎ اﻟﻔﻨﺎدق
ﻛﯿﻔﯿﺔ ﺗﻘﯿﯿﻢ اﻟﻤﻨﺸﺄت اﻟﻔﻨﺪﻗﯿﺔ طﺒﻘﺎً ﻟﻠﺘﺼﻨﯿﻒ اﻟﺤﺪﯾﺚ
(1اﻟﻤﻨﺸﺂت اﻟﻔﻨﺪﻗﯿﺔ ﯾﻘﺼﺪ ﺑﮭﺎ اﻟﻤﻨﺸ ﺂت ا ِﻹﯾﻮاﺋﯿ ﺔ اﻟﺘ ﻰ ﺗُﻘ ﺪم ﺧ ﺪﻣﺎت اﻟﻨُ ﻮم
واﻟﺨ ﺪﻣﺎت اﻟﻤﻌﯿﺸ ﯿﺔ واﻟﺘﺮوﯾﺤﯿ ﺔ ﺑﻜﺎﻓ ﺔ أﺷ ﻜﺎﻟﮭﺎ وﻣ ﻦ اﻟﻤﺘﻔ ﻖ ﻋﻠﯿ ﮫ أن
ﺟﻮدة اﻟﺨﺪﻣﺔ ھﻰ أﺳﺎس اﻟﻌﻤﻞ اﻟﻔﻨﺪﻗﻰ ﻛﻤﺎ أن ﺗﻮاﻓﺮ اﻟﺒِﻨﯿﺔ واﻟﺘﺠﮭﯿﺰات
وا ِﻹﻣﻜﺎﻧﺎت ﯾﻤﺜ ﻞ اﻟﺠﻨ ﺎح اﻟﺜ ﺎﻧﻰ اﻟ ﺬى ﯾ ﺘﻢ ﺑِﻨ ﺎءاً ﻋﻠ ﻰ ﻣﺴ ﺘﻮاھﻤﺎ ﺗﺤ ِﺪﯾ ﺪ
اﻟﺪرﺟ ﺔ اﻟﻔﻨﺪﻗﯿ ﺔ) .أي أن ﻋﻤﻠﯿ ﺔ اﻟﺘﻘﯿ ﯿﻢ ﺳ ﻮف ﺗﺸ ﺘﻤﻞ ﻋﻠ ﻲ ﻋ ﺎﻣﻠﯿﻦ
أﺳﺎﺳﯿﻦ وھﻤﺎ ﺗﻘﯿﯿﻢ اﻟﺒﻨﯿﺔ اﻷﺳﺎﺳﯿﺔ واﻟﺘﺠﮭﯿﺰات – ﺗﻘﯿ ﯿﻢ ﻣﺴ ﺘﻮي ﺟ ﻮدة
اﻟﺨﺪﻣﺔ( .
(2ﺳﯿﺘﻢ ﺗﻄﺒﯿﻖ ھﺬا اﻟﻘﺮار واﻟﺨﺎص ﺑﺘﻘﯿﯿﻢ اﻟﻤﻨﺸﺄت اﻟﻔﻨﺪﻗﯿﺔ طﺒﻘﺎً ﻟﻠﺘﺼﻨﯿﻒ
اﻟﺤﺪﯾﺚ ﻟﻠﻔﻨﺎدق ﻋﻠﻲ:
ﻛ ﻞ ﻣﻨﺸ ﺄة ﻓﻨﺪﻗِﯿ ﺔ ﺣﺼ ﻠﺖ ﻋﻠ ﻰ ﻣﻮاﻓﻘ ﺔ ﻣﺒﺪﺋﯿ ﺔ ﺑﻌ ﺪ اﻟﻌﺎﺷ ﺮ ﻣ ﻦ ﺷ ﮭﺮ
أﻛﺘﻮﺑﺮ ﻟﻌﺎم . 2006
ﻛﻞ ﻣﻨﺸﺄة ﻓﻨﺪﻗِﯿﺔ ﺗﺮﻏﺐ ﻓ ﻰ اﻟﺤﺼ ﻮل ﻋﻠ ﻰ درﺟ ﺔ أﻋﻠ ﻰ ﻣ ﻦ اﻟﻤﺼ ﻨﻔﺔ
ﻋﻠﯿﮭﺎ ﺣﺎﻟﯿﺎً.
- 37 - اﻟﻔﺼﻞ اﻻول