Page 54 - Binder1

๓๗

ขั้นตอนสำหรับการเตรียมการพูดประกอบดวย ๔ ขั้นตอนคือ
๑) กำหนดความมุงหมาย เพื่อใหผูฟงเขาใจ เกิดความเชื่อ การลงมือกระทำ หรืองด

การกระทำบางอยาง ผูพูดจะตองกำหนดความมุงหมายที่ตนจะพูด และการตอบสนองจากผูฟง
เสียกอน เพื่อผูพูดจะไดเลือกแบบของการพูดใหเหมาะกับความมุงหมายและการตอบสนองตามที่
กำหนดไว
๒) รวบรวมขอมูลเพื่อนำมาใชประกอบเนื้อหาการพูดนั้นสามารถหาไดหลายทาง

เชน จากความรูความชำนาญของผูพูดเอง ถามจากผูมีความรูความชำนาญในดานนั้นๆ หรือจาก
การศึกษา คนควาดวยตนเอง ผูพูดควรจะใชขอมูลจากความรูความชำนาญของตนเองมาใชในการ
พูดกอน

๓) เลือกกระสวนการพูด เมื่อผูพูดไดขอมูลเกี่ยวของกับเรื่องที่จะพูดเพียงพอแลว ก็จะนำ
ขอมูลเหลานั้นมาจัดระเบียบ ขั้นตอน ใหเหมาะสมที่จะเสนอตอผูฟง ซึ่งเรียกกันวากระสวนการพูด
เพื่อใหงายตอการติดตามและตอความเขาใจของผูฟง ซึ่งมีอยู ๕ กระสวนดวยกัน คือ ลำดับเวลา
ลำดับเรื่อง ลำดับสถานที่ เหตุและผล และการแกปญหา
๔) เตรียมหัวขอการพูด เพื่อใหการพูดเปนไปตามความมุงหมาย งายตอการติดตามและ

ความเขาใจ ผูพูดจะตองนำขอมูลตางๆ ที่รวบรวมไวแลว มาเสนอตอผูฟงตามโครงเรื่องการพูด
ตอไปนี้ คือ คำนำ เนื้อเรื่อง และสรุป

หลังจากไดเตรียมทั้งหมดแลว เราตองซอมการพูด โดยวางไวขางหนา พูดเสียงดัง ๆ โดยไม
จำเปนตองเหมือนขอความที่เรียบเรียงไวทุกตัวอักษร ใหพูดแตขอความสำคัญ การซอมพูดทุกครั้ง
ควรซอมทั้งลักษณะทาทาง น้ำเสียง การใชอุปกรณประกอบการพูด ฯลฯ เพื่อใหเขากับเรื่องที่พูด
การซอมพูดควรมีผูชวยเหลือ ติชม วิจารณ อยางละเอียด หรือการซอมพูดคนเดียวจะไมเกิดผลดี

เทาที่ควร

6. มารยาทในการพูด

มารยาทในการพูด หมายถึง กิริยาวาจาที่ถือวาเรียบรอยในขณะที่พูดซึ่งในการพูดทุกครั้งผู
พูดควรมีเรื่องการรักษามารยาทโดยเครงครัดเพราะจะชวยสงเสริมใหผูพูดมีเสนหเปนบุคคลที่นานับ
ถือ เปนที่ยอมรับแกผูฟง ซึ่งจะนำไปสูความสำเร็จในการพูด มารยาทที่ดีของผูพูดมี ดังนี้
๑) ตองคิดใหรอบคอบกอนพูดทุกครั้ง คำพูดนั้นจะกอใหเกิดผลอยางไร

๒) ควรพูดในสิ่งที่เปนประโยชนและนาสนใจสำหรับผูฟง
๓) ตองควบคุมอารมณในการพูดโดยเฉพาะอารมณโกรธ
๔) ใชถอยคำที่สุภาพเรียบรอยเหมาะสมกับผูฟง ใหเกียรติผูฟง
๕) ไมควรพูดในสิ่งที่จะทำใหผูฟงไมสบายใจ โดยเฉพาะการกลาวถอยคำเสียดสี

๖) ไมควรพูดกาวราวหรือพูดขัดคอผูอื่น
๗) ยอมรับฟงความคิดเห็นของผูอื่น
๘) ไมผูกขาดการพูดไวแตเพียงผูเดียว
๙) ไมควรพูดเรื่องสวนตัวของตนนอกจากจะมีผูอื่นถาม

๑๐) ไมพูดอวดตน อวดภูมิ หรือพูดขมผูอื่น