Page 56 - Binder1
P. 56

๓๙


                               8)  ใชคำพูดที่ขึ้นตน “ฉัน...” มากกวา “เธอ....”   การสนทนาที่ดีควรมีลักษณะดังนี้
                                      - ประโยคที่ขึ้นตนดวย “ฉัน” ที่เรียกวา I –message  เพราะจะสรางความรูสึก

                        นุมนวลกวา  ไมบังคับ  ไมคุกคาม
                                       - ประโยคที่ขึ้นตนดวย “เธอ” นั้น เรียกวา You-message   มักแฝงความรูสึก
                        ดานลบ คุกคาม บังคับหรือตำหนิ
                               สังเกตเปรียบเทียบประโยค   You และ I – message  ในการสื่อสารความตองการเดียวกัน

                        ตอไปนี้
                                               I Message                             You Message
                                      “ครูไมชอบการที่นักเรียนมาสาย”       “เธอนี่แยมากที่มาสาย”

                                      “ครูตองการใหนักเรียนมาเชา”          “ทำไมเธอมาสาย”
                               กอนจะพูดกับวัยรุน ใหคิดวาวาจะพูดประโยค  I – message หรือเปลี่ยนคำพูดใหมจาก
                        You message ใหเปน I - message เพราะนาฟง    และทำใหวัยรุนรูสึกดานบวกกวา
                                      “ครูตองการให.................เพราะ.....”
                                      “ครูจะดีใจมากที่................”

                               9)  กระตุนใหบอกความคิด ความรูสึก ความตองการ  นักเรียนบางคนกลัวการไมยอมรับ
                        กลัวการปฏิเสธ      ไมกลาบอกความตองการ  ครูควรฝกใหวัยรุนมีทักษะ   การสื่อสาร กลาพูด กลา
                        บอกความคิด ความรูสึก และความตองการโดยรับฟงนักเรียนใหมากๆ ใหเขารูสึกวา การพูดบอก

                        เรื่องเหลานี้เปนเรื่องปกติ   เปนที่ยอมรับได สามารถบอกกับเพื่อนและคนอื่นๆ ได
                               10.  ถามความรูสึก สะทอนความรูสึก  การสอบถามความรูสึก และพูดสะทอนความรูสึก
                        (เปนการย้ำ) จะชวยสรางความรูสึกการประคับประคองทางจิตใจ  แสดงถึงความเขาใจ สนใจวัยรุน
                        เชน  การถามความรูสึก
                                      “....รูสึกอยางไรบาง ที่พอแมไมไดอยูดวยกัน”

                                    การสะทอนความรูสึก
                                      “......รูสึกไมพอใจที่คุณแมยึดโทรศัพทมือถือไป”
                               11) ถามความคิดและสะทอนความคิด  การสอบถามความคิด เปนเทคนิคแสดงความสนใจ

                        พยายามเขาใจ และใหเกียรติความคิดวัยรุน  เชน
                                      “เมื่อ....โกรธ เธอคิดจะทำอยางไรตอไป” (ถามความคิด)
                                      เมื่อวัยรุนตอบวา “ผมอยากกลับไปชกหนามัน” ควรพูดตอไปวา
                                      “เธอโกรธมากจนคิดวานาจะกลับไปชกหนาเขา” (สะทอนความรูสึกและความคิด)

                                      “ถาเธอชกเขา  คิดวาจะเปนอยางไรตอไป”(ถามความคิด)
                               การถามและสะทอนความรูสึกและความคิดจะไดประโยชนมากในการทำใหวัยรุนรูสึกวา
                                      -  เราพยายามเขาใจ (ความคิด และความรูสึก) ของเขา
                                      -  เกิดความสัมพันธที่ดี รูสึกเปนพวกเดียวกัน จูงใจใหเปดเผยขอมูล

                                      -  ชักจูงใหเปลี่ยนพฤติกรรมงายขึ้น
                               ๑๒) การกระตุนใหเลาเรื่อง  การกระตุนใหเลาเรื่องราว ทำไดโดยใชชุดคำถามที่จูงใจ ตาม
                        ปญหาหรือ    เรื่องราวที่เกิดขึ้น
                                        “ครูทราบมาวาคุณพอคุณแมคุณรูสึกเปนหวงที่..........”
   51   52   53   54   55   56   57   58   59   60   61