Page 112 - BD - SDM Manajer Buku 1

102 Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Manajer

job analisis daripada orang lain termasuk pengemban pekerjaan
itu sendiri.

4) Critical Incidents Technique (CIT)

Teknik analisis pekerjaan yang mencatat perilaku spesifik
dari pekerja yang akan menentukan suskes tidaknya suatu
pekerjaan. Informasi diperoleh melalui wawancara, observasi,
atau kuisioner oleh supervisor atau pihak yang berwenang.
Memberikan gambaran yang jelas mengenai suatu pekerjaan dan
bagaimana menyukseskan pekerjaan tersebut. Membantu
menentukan pengetahuan, keterampilan, dan kemampuan apa
saja yang harus dimiliki pekerja untuk suskes dalam
pekerjaannya. Berguna dalam pengembangan sistem penilaian
kerja dengan mengidentifikasi komponen-komponen penting
untuk kesuksesan kerja.

Dessler (2003) menyatakan ada enam langkah dalam analisis
pekerjaan. Adapun keenam langkah tersebut adalah sebagai
berikut :

1) Menentukan bagaimana untuk menggunakan informasi
yang didapat. Mengetahui cara menggunakan data yang
diperoleh akan memberikan gambaran bagaimana untuk
mengumpulkan data tersebut. Apakah dengan
menggunakan wawancara atau questionaire.
2) Meninjau informasi dasar dyang relevan, seperti bagan
organisasi, bagan proses dan deskripsi pekerjaan.
3) Memilih posisi yang dapat mewakili. Ada banyak
pekerjaan yang serupa untuk dianalisis, sehingga perlu
mengambil sample pekerjaan tersebut untuk dianalisis.