Page 105 - BD - SDM Manajer Buku 2

94 Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Manajer

Indikator harus bersifat terukur. Harus bisa dihitung/
diukur. Indikator merujuk pada hasil kerja kita (output kerja).
Indikator yang memberikan informasi sejauh mana kita telah
berhasil mewujudkan target kerja yang telah kita tetapkan.

Berikut ini beberapa cara menerapkan system KPI supaya
berhasil :

1. Buat indikator yang konkret dan tidak mengawang-
awang. Indikator dalam KPI harus mencerminkan harapan
pada seorang karyawan yang realistis dan manusiawi.
Indikator-indikator tersebut juga harus memiliki tujuan
yang jelas dan sinkron dengan visi maupun misi
perusahaan. Tanpa hal tersebut, KPI hanya akan menjadi
daftar tanpa makna yang malah dapat kontraproduktif
terhadap keberlangsungan perusahaan.
2. Susun indicator KPI dengan cara melihat kondisi langsung
di lapangan. Jangan hanya berteori tanpa tahu kondisi
lapangan yang sebenarnya. Sebab, bisa jadi indikator yang
ditarget meleset karena tidak sesuai dengan kondisi yang
terjadi. Penilaian dengan sistem semacam ini sangat
membahayakan karena bisa jadi karyawan yang
sebenarnya berkualitas malah dinilai buruk dan
dikeluarkan.
3. Ikutsertakan karyawan dalam penyusunan indikator
dalam KPI. Dengan demikian, mereka menjadi benar-
benar tahu apa yang diharapkan dari perusahaan,
sedangkan perusahaan juga benar-benar tahu apa yang
bisa diharapkan dari karyawan tersebut. Hal ini juga akan
membuat rasa memiliki dan tanggung jawab terhadap
perusahaan semakin tinggi dari sisi karyawan. Jadi, jangan
menutup mata dan mengabaikan suara karyawan.