Page 88 - หลักการตลาด 3200-1003

5. ความสําเร็จในชีวิต (Self-Realization)

4. ความต้องการการยกย่องนับถือ, (Esteem Needs)

3. ความต้องการทางสังคม (Social Needs)

2. ความต้องการความปลอดภัย (Safety Needs)

1. ความต้องการทางด้านร่างกาย (Physiological Needs)

ทฤษฎีความต้องการของมาสโลว์ (Maslow s Hierarchy of Needs Theory)
จากทฤษฎีของมาสโลว์ สามารถอธิบายความต้องการของมนุษย์ได้เป็น 5 ระดับ คือ

ระดับที่ 1 ความต้องการทางด้านร่างกาย (Physiological Needs) เป็นความต้องการทางสรีระ ขั้น

พื้นฐานของมนุษย์ ที่เป็นสิ่งจําเป็นต่อการดํารงชีวิตของมนุษย์ได้แก่ ปัจจัยสี่ (อาหารเครื่องนุ่งห่ม ที่อยู่
อาศัย และยารักษาโรค) อากาศ การพักผ่อนนอนหลับ เป็นต้น ดังนั้นจึงมีธุรกิจผลิตสินค้า เพื่อสนอง

ความต้องการของผู้บริโภค เช่น ธุรกิจผลิตอาหารสําเร็จรูป ธุรกิจผลิตเสื้อผ้า เป็นต้น หากความต้องการ

ในระดับที่ 1 ได้รับการตอบสนองแล้ว ก็จะถูกกระตุ้นให้เกิดความต้องการในระดับ ที่สูงขึ้นไปอีก

สิ่งที่เป็นความต้องการขั้นพื้นฐานของมนุษย์

ระดับที่ 2 ความต้องการความปลอดภัย (SafetyNeeds) เป็นความต้องการที่เกิดขึ้นหลังจากที่
มนุษย์ ได้รับการตอบสนองทางด้านร่างกายอย่างพึงพอใจแล้ว ซึ่งเป็นความต้องการการปกป้องคุ้มครอง

และ ความต้องการความมั่นคงของชีวิต ให้มีสุขภาพแข็งแรง ไม่เกิดอันตรายใดๆ นักการตลาดจะใช้กล

ยุทธ์ การโฆษณาเพื่อสื่อสารให้ผู้บริโภคได้ตระหนักถึงการใช้สินค้าหรือบริการ ที่สามารถปกป้อง
คุ้มครอง ชีวิตและทรัพย์สินให้ปลอดภัย หรือช่วยแบ่งเบาภาระเมื่อเกิดอันตรายแก่ชีวิตและทรัพย์สินได้

เช่น ธุรกิจผลิตเครื่องตัดไฟอัตโนมัติ ธุรกิจผลิตตู้นิรภัย, ธุรกิจประกันภัยและประกันชีวิต เป็นต้น

81