Page 93 - หลักการตลาด 3200-1003
P. 93
ลูกค้าจะซื้อเมื่อเทศกาลตรุษจีน ปีใหม่ หรือ MIDNIGHT SALE
6. ผู้บริโภคซื้อที่ไหน (Where does the consumer buy?)
เป็นการตั้งคําถามเพื่อวิเคราะห์ว่าผู้บริโภคซื้อสินค้า ณ สถานที่ใดหรือแหล่งใด เช่นร้านค้า
สะดวกซื้อใกล้บ้าน ห้างสรรพสินค้า ซื้อจากพนักงานขายตรง หรือซื้อที่โรงงานผู้ผลิต เป็นต้น เมื่อทราบ
สถานที่ที่ผู้บริโภคซื้อแล้ว นักการตลาดก็จะวางแผนเกี่ยวกับช่องทางการจัดจําหน่ายและ การกระจาย
ตัวสินค้าให้เข้าถึงผู้บริโภคได้มากที่สุด
สถานที่ที่ลูกค้าจะซื้อสินค้า
7. ผู้บริโภคซื้ออย่างไร (How does the consumer buy?)
เป็นการตั้งคําถามเพื่อวิเคราะห์ว่า ผู้บริโภคซื้อสินค้าด้วยเหตุผลใดและมีขั้นตอนในการ
ตัดสินใจซื้อเป็นอย่างไร เช่น มีการพิจารณาอย่างลึกซึ่งก่อนตัดสินใจซื้อ ต้องเปรียบเทียบหลายยี่ห้อ
หรือตัดสินใจซื้ออย่างฉับพลันโดยไม่ต้องอาศัยข้อมูลหรือเวลาในการพิจารณาตัดสินใจมากนัก เป็นต้น
- นักการตลาดจะใช้องค์ประกอบของการส่งเสริมการตลาดเพื่อเป็นการกระตุ้นผู้บริโภค ในแต่ละ
ขั้นตอนของกระบวนการซื้อ เช่น การซื้อตู้เย็น หรือเครื่องปรับอากาศ เป็นต้น
86