Page 562 - Full paper สอฉ.3-62

ด้านกระบวนการ 4.49 0.72 มาก การวิจัยฉบับนี้ส าเร็จลุล่วงได้ด้วยดีเกิดจากความกรุณาของ
1. เมื่อต้องการรับประทาน 4.39 0.83 มาก ท่านผู้อ านวยการยุพิน พิมศร ที่คอยให้ค าปรึกษา ชี้น าแนวทาง
อาหารญี่ปุ่น จะนึกถึงร้าน ในการท าวิจัยในครั้งนี้ เป็นอย่างดี
Yayoi เป็นอันดับแรก
2. มีความผูกพันต่อตราสินค้า 4.15 0.87 มาก ขอขอบคุณคณะครูอาจารย์แผนกวิชาการตลาดทุกท่าน ที่
Yayoi และมีความตั้งใจจะ คอยให้ค าปรึกษา และชี้แนวทางในการตั้งแบบสอบถามในการ
กลับมาใช้บริการอย่างต่อเนื่อง วิจัยครั้งนี้เป็นอย่างดีในทุก ๆ ด้าน ขอขอบคุณคุณพ่อ คุณแม่
ในอนาคต และพี่น้องที่เป็นก าลังใจและให้ความห่วงใยด้วยดีมาตลอด
3. ไม่ลังเลที่จะใช้บริการร้าน 3.75 1.10 มาก เจ้าของงานวิจัย และวรรณกรรมต่าง ๆ ที่ได้เขียนงานวิจัยและ
Yayoi แม้ว่าร้านอาหารญี่ปุ่น วรรณกรรม ให้ผู้วิจัยได้ศึกษา ค้นคว้า ได้รับความรู้และน ามา
ร้านอื่นจะมีโปรโมชั่นที่ดีกว่า ศึกษาอ้างอิงในการวิจัยในครั้งนี้
4. ติดตามข้อมูลข่าวสาร 3.89 1.01 มาก
เกี่ยวกับตราสินค้า Yayoi อยู่ สุดท้ายนี้ขอขอบคุณทุก ๆ ท่านที่ไม่ได้เอ่ยนามและปรากฏ
เสมอ นาม ณ ที่นี้ ที่มีส่วนให้ก าลังใจ และความอนุเคราะห์ให้
5. เมื่อมีโอกาสจะแนะน าให้คน 4.22 0.94 มาก งานวิจัยฉบับนี้ส าเร็จลุล่วงด้วยดี ประโยชน์ ความดี และคุณค่า
ที่รู้จักมาใช้บริการที่ร้าน Yayoi อันพึงมีคณะผู้วิจัยมอบให้พระคุณบิดา มารดา อาจารย์ และผู้มี
อย่างแน่นอน
พระคุณทุกท่าน
ด้านความจงรักภักดี 4.08 0.95 มาก ขอขอบคุณผู้เขียนบทความทุกท่านที่ให้ความร่วมมือรักษา
สรุปผลและข้อเสนอแนะ ระเบียบการเขียนบทความอย่างเคร่งครัด
จากการวิจัยความจงรักภักดีของผู้บริโภคปัจจัยส่วน

ประสมทางการตลาดที่มีผลต่อความจงรักภักดีของผู้บริโภค เอกสารอ้างอิง
ความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดกับความ [1] กนกพรรณ สุขฤทธิ์. (2557). ส่วนประสมการตลาดบริการและ

จงรักภักดีของผู้บริโภคที่มีต่อร้านอาหารญี่ปุ่น Yayoi สาขาเม พฤติกรรมการใช้บริการร้านอาหารญี่ปุ่นย่าน Community Mall ของ
กาบางนาพบว่า ผู้บริโภคส่วนใหญ่มีความพึงพอใจด้าน ผู้บริโภคในกรุงเทพมหานคร. ค้นเมื่อ 13 กรกฎาคม 2561, จาก
www.mslib.kku.ac.th/elib/books/Marketing2559/.../10_Ref.pdf
ผลิตภัณฑ์โดยรวมอยู่ในระดับมากที่สุด (x̅ = 4.67) มีความพึง [2] กฤชฐา ตรูวิเชียร และผศ. ดร. นันทสารี สุขโตะ (2560). ปัจจัยที่มี

พอใจด้านราคาโดยรวมอยู่ในระดับมากที่สุด (x̅ = 4.73) มี ผลต่อความต้องการของผู้บริโภคในการใช้บริการร้านอาหารญี่ปุ่น
ความพึงพอใจด้านช่องทางการจัดจ าหน่ายโดยรวมอยู่ในระดับ ในศูนย์การค้า เซ็นทรัล เวิลด์. ค้นเมื่อ 13 กรกฎาคม 2561,จาก
มาก (x̅ = 4.24) มีความพึงพอใจด้านการส่งเสริมการตลาด HTTP://WWW.DPU.AC.TH/GRADUATE/UPLOAD/FILESB820

โดยรวมอยู่ในระดับมาก (x̅ = 4.46) มีความพึงพอใจด้าน 2560/VOL5-3-16.PDF
บุคลากรโดยรวมอยู่ในระดับมาก (x̅ = 4.43) มีความพึงพอใจ [3] ชัชวาลย์ ทัตศิวัช. แนวคิพื้นฐานเกี่ยวกับคุณภาพการให้บริการ. ค้น
เมื่อ 1 กุมภาพันธ์ 2561,จาก
ด้านลักษณะทางกายภาพโดยรวมอยู่ในระดับมาก (x̅ = 4.40) มี www.tpa.or.th/writer/read_this_book_topic.php?bookID

ความพึงพอใจด้านกระบวนการ โดยรวมอยู่ในระดับมาก (x̅ = =1285&pageid=4...
4.49) มีความพึงพอใจด้านความจงรักภักดีโดยรวมอยู่ในระดับ [4] ต านานยาโยอิ. ค้นเมื่อ 22 กรกฎาคม 2561, จาก

มาก (x̅ = 4.08) https://www.yayoirestaurants.com/th/about
[5] ส่วนประสมทางการตลาดส าหรับธุรกิจบริการ. ค้นเมื่อ 22 มกราคม
2561, จาก www.thesisavenue.blogspot.com /2008/09/ marketing-
* ผู้เขียนผู้รับผิดชอบบทความ (Corresponding author) mix-7ps.html
E-mail address: chaiyaha94@gmail.com.
[6] Kumar และ Reinartz (2006). แนวคิดทฤษฎีความภักดีในตราสินค้า.
กิตติกรรมประกาศ ค้นเมื่อ 23 กรกฎาคม 2561, จาก/http://nanosoft.co.th

4
544