Page 25 - Buku Handbook HC Policy V1,0-23122020

Strategi Direktorat Sumber Daya Manusia

Pegadaian Excellence Award (1 dari 3)

Latar Belakang:
Dalam rangka memberikan apresiasi dan meningkatkan motivasi Insan Pegadaian pada setiap unit kerja dalam membangun
Budaya Kerja Perusahaan yang unggul sehingga dapat memberikan kontribusi positif pada peningkatan kinerja Perusahaan,
telah disusun dan diberlakukan Pegadaian Excellence Award PT PEGADAIAN (Persero).

Maksud dan Tujuan:
1. Maksud dari Pedoman Pegadaian Excellence Award adalah sebagai Panduan pemberian apresiasi atau penghargaan dari
Perusahaan secara terintegrasi terhadap prestasi Insan Pegadaian secara individu dan Unit Kerja pada tingkat Nasional dari
kategori yang diperlombakan.
2. Tujuan Pelaksanaan Pegadaian Excellence Award antara lain:
1. Meningkatkan kinerja Insan Pegadaian dan Unit Kerja masing-masing atas prestasi yang telah diberikan;
2. Memotivasi Insan Pegadaian untuk mencapai target kinerja yang diberikan;
3. Meningkatkan kebanggaan Insan Pegadaian atas prestasi dan hasil kinerja yang telah dicapai;
4. Meningkatkan Citra Perusahaan atas seluruh pencapaian kinerja secara Nasional yang berdampak positif
terhadap kemajuan Perusahaan.

Pernyataan Kebijakan:
1. Kategori Pegadaian Excellence Award dapat disesuaikan dengan kebutuhan Perusahaan. Adapun beberapa Kategori
Pegadaian Excellence Award di antaranya seperti:
1. Pegadaian The Best Business Performance, diberikan pada tingkatan kategori sebagai berikut:
1. Kantor Wilayah;
2. Kantor Area;
3. Kantor Cabang (CPP/CPS);
4. Unit Pelayanan Cabang/Syariah.
2. Pegadaian The Best Performance Fisik Outlet, diberikan pada tingkatan kategori sebagai berikut:
1. Standar Fisik Outlet seperti di antaranya Kebersihan Outlet pada Kantor Cabang (CPP/CPS);
2. Standar Fisik Outlet seperti di antaranya Kebersihan Outlet pada Unit Pelayanan Cabang (UPC/S).
3. Pegadaian The Best Services, diberikan pada tingkatan kategori sebagai berikut:
1. Standar Pelayanan pada Kantor Cabang (CPP/CPS);
2. Standar Pelayanan pada Unit Pelayanan Cabang (UPC/S).
4. Pegadaian The Best Innovation, diberikan pada kategori sebagai berikut:
1. Idea Innovation Tl;
2. Idea Innovation Non-TI;
3. Working Innovation 77;
4. Working Innovation Non-TI;
5. Perubahan Perilaku Budaya (PPB).
5. Pegadaian The Best Employee Frontliners, diberikan pada kategori sebagai berikut:
1. Pengelola Unit Pelayanan Cabang (UPC/S) Terbaik;
2. Analis Kredit Terbaik;
3. Sales Head Terbaik;
4. Penaksir Terbaik;
5. Marketing Executive Terbaik;
6. Pengelola Agunan Terbaik;
7. Kasir Terbaik;
8. Relationship Officer Terbaik;
9. Sekuriti Terbaik.
6. Pegadaian The Best Sales Force, diberikan pada kategori sebagai berikut:
1. BPO Sales Terbaik;
2. Agen Pegadaian Terbaik.
7. Pegadaian The Best Recognition Knowledge Management System (KMS), diberikan pada tingkatan kategori
sebagai berikut:
1. Kelompok Jabatan Staff (Grade 4-6);
2. Kelompok Jabatan First Line Manager (Grade 7-10);
3. Kelompok Jabatan Middle Management II (Grade 11-12);
4. Kelompok Jabatan Middle Management I (Grade 13-14).

25