Page 317 - Trabalhe 4 horas por semana

Acrescente o FAQ ao seu site e continue a adicionar

respostas para questões comuns conforme as for recebendo.

Encontre empresas locais de empacotamento nas páginas

amarelas. Se não puder encontrar uma lá, ligue para gráficas

locais e peça recomendações. Estreite o campo àqueles

(normalmente os menores) que concordarem em não cobrar
taxas de preparação e valores mínimos mensais. Se não for

possível, peça pelo menos 50% de desconto em ambos e peça

que a taxa de preparação seja um adiantamento dos serviços

ou de outras taxas.

Limite os candidatos àqueles que possam atender a

solicitações de verificação de pedidos feitos pelos clientes via

e-mail (ideal) ou telefone. Os e-mails de sua pasta de

“atendimento ao cliente” servirão como modelos de

resposta, especialmente aqueles relacionados à verificação da
situação dos pedidos ou então de pedidos de reembolsos. [4]

Para diminuir ou eliminar taxas variadas, explique que

você está começando e que seu orçamento é pequeno. Diga

que precisa do dinheiro para propaganda, o que trará mais

embarques. Se for necessário, cite empresas concorrentes

com quem você está negociando e jogue uns contra os outros,

usando preços mais baixos ou outras concessões, para
conseguir descontos maiores ou bônus dos outros.

Antes de fazer sua escolha, peça pelo menos três

referências para clientes e use o seguinte roteiro para evocar

os pontos negativos: “Entendo que eles são competentes,

mas todo mundo tem pontos negativos. Se tivesse que indicar

algo com que teve problemas e em que não sejam os