Page 318 - Trabalhe 4 horas por semana
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melhores, o que diria? Você poderia descrever um incidente
ou desacordo ocorrido? Espero isso com todas as empresas,
então não tem nada de mais, além de ser, é claro,
confidencial”.
Peça um prazo de 30 dias – pagar pelos serviços 30 dias
depois que forem realizados – após um mês de pagamento à
vista. É mais fácil negociar tudo isso com empresas
pequenas, que precisam dos negócios. Faça com que seu
fabricante envie diretamente à empresa de empacotamento
assim que você tiver escolhido uma delas e coloque o e-mail
(você pode criar um e-mail em seu domínio para isso e
encaminhá-lo) e o telefone dela na sua página de
“obrigado”, a fim de que seus clientes possam contatá-la
para saber sobre o status dos pedidos.
Fase 3: menos de 20 unidades embarcadas por
semana
Agora que você tem fluxo de dinheiro para bancar as taxas
de preparação e os mínimos mensais que aumentam,
terceirizados mais sofisticados serão necessários. Ligue para
empresas de empacotamento que fazem a operação inteira –
de pedidos a devoluções e reembolsos. Entreviste-os sobre
custos e peça-lhes referências de call centers e de
processadores de cartão de crédito com quem já trabalharam,
para troca de arquivos e resolução de problemas. Não monte
uma arquitetura de estranhos – haverá custos e erros de
programação, e ambos serão caros.
