Page 37 - 保险决策参考201811期

保险决策参考

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故后，仅需在车车车险 App 上发起理赔诉求，理赔管家便可提供全流程协助理赔。
在与安心保险合作中，还引入了自助理赔系统。用户只需将发生事故的汽车

照片按要求上传，安心保险便可以通过远程终端对事故查勘定损，进行理赔。在

提供基本产品和服务的基础上，车车科技先后推出了车主服务和家庭保障为车主
创造更多的衍生价值。

图 2 车车科技的产品布局

(二)开放平台架构：连接保险公司和流量入口
车车开放平台将提供产品的保险公司和提供流量的渠道连接了起来。一方面，
车车开放平台接入了车险产品的供给商和开发商；另一方面，车车开放平台可以

通过线下保险代理人、线上互联网流量平台和自建移动设备这三个渠道销售车险。

在保险代理人方面，车车开放平台已与近百万寿险代理人完成合作。通过传
统代理人渠道，车车开放平台可以较快开拓车险市场。
在互联网流量平台方面，车车开放平台同百度地图、快钱、懂车帝、途虎养

车等互联网平台达成合作。通过接入这些互联网平台，车车开放平台可以导入部

分车险投保流量。
在自建端口方面，车车开放平台可以通过车车车险 App、车车车险网站、车
车微信服务号直接售卖车险。

车车开放平台本身可以分为前台和后台。前台主要负责为车主提供产品和服

务。后台主要进行数据的搜集和分析、财务管控、风险管理和技术改造。
通过数据的搜集和分析，车车科技可以准确描绘人群画像，为产品开发提供
指导。通过财务管控和风险管理，车车科技可以准确把握运营成本和降低风险。

通过技术改造，车车开放平台可以与保险公司合作参与产品的开发。