Page 21 - Sistema de gestión de la Seguridad Operacional
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Piloto de RPAS - 18
voluntarias y de autonotificación del compartir datos de seguridad
personal operacional. Por consiguiente, operacional debe mantenerse y, si es
es fundamental que las organizaciones posible, reforzarse.
desarrollen entornos de trabajo en que
tenga lugar la notificación efectiva de f. Integración de la instrucción en
seguridad operacional por parte del seguridad para el personal
personal. operacional. Rara vez los programas
de instrucción del personal operacional
c. Supervisión continua mediante incluyen instrucción especial en
sistemas que recojan datos de seguridad operacional. Se supone que
seguridad operacional sobre peligros como la “seguridad operacional es
durante operaciones normales. La responsabilidad de todos”, el personal
recolección de datos de seguridad es de operaciones está integrado por
solo el primer paso. Más allá de la expertos en seguridad operacional por
recolección, las organizaciones deben derecho propio. Hay una necesidad
analizar y extraer información de urgente de incluir instrucción especial
seguridad a partir de los datos, porque que trate los aspectos básicos de la
datos recogidos y relegados a un cajón gestión de la seguridad operacional en
equivalen a ausencia de datos. todos los niveles de instrucción del
Además, es fundamental compartir la personal.
información e inteligencia de seguridad
operacional obtenidas con quienes g. Implantación efectiva de
operan el sistema diariamente porque procedimientos operacionales
son quienes están en constante normalizados (SOP), incluyendo el uso
contacto con los peligros, cuyas de listas de verificación y reuniones de
consecuencias procura mitigar la información. Ya sea en el puesto de
notificación eficaz de la seguridad pilotaje, en una sala de control de
operacional. tránsito aéreo, en un taller de
mantenimiento o en la plataforma de un
d. Investigación de sucesos de aeródromo, los SOP, las listas de
seguridad operacional con el objetivo verificación y reuniones de información
de identificar deficiencias de seguridad están entre los mecanismos de
operacional del sistema en vez de seguridad operacional más efectivos
asignar culpas. Identificar “quién lo hizo” con que cuenta el personal en el
no es tan importante como aprender cumplimiento de sus responsabilidades
“por qué sucedió”. La resistencia del diarias. También constituyen un
sistema puede reforzarse mucho más poderoso mandato de la organización
eficazmente eliminando las deficiencias con respecto a la forma en que la
que eliminando individuos administración superior quiere que se
supuestamente “ineptos”. realicen las operaciones. El valor de
seguridad operacional de SOP, listas de
e. Compartir las lecciones de seguridad verificación y reuniones de información
operacional aprendidas y las mejores realistas, adecuadamente escritos y
prácticas mediante el intercambio constantemente cumplidos, no debería
activo de información de seguridad. subestimarse jamás.
Otro aforismo bien conocido ilustra
elocuentemente la necesidad de h. Mejora continua del nivel general de
compartir datos e intercambiar seguridad operacional. La gestión de
información de seguridad: “aprende de la seguridad operacional no es cuestión
los errores de los demás, no vas a vivir de un día. Es una actividad continua
lo suficiente como para cometerlos que sólo puede tener éxito si se la
todos tú mismo”. La excelente tradición mejora constantemente.
de la industria de la aviación de
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