Page 18 - Sistema de gestión de la Seguridad Operacional

Piloto de RPAS - 15
afectada por los problemas personales,
y que no cometen errores en situaciones
de mucho estrés.
La cultura de organización
(corporativa) diferencia las
características y los sistemas de valores
de cada organización (el
comportamiento de los miembros de una
empresa en comparación con los de otra
empresa, o del gobierno en comparación
con los del sector privado). Las
organizaciones protegen las culturas
nacionales y profesionales. Por ejemplo,
en una línea aérea, los pilotos pueden
provenir de sectores profesionales
diferentes (experiencia militar o civil, de
operaciones complementarias o en
zonas remotas o de una gran empresa
de transporte aéreo). También pueden
provenir de diferentes organizaciones
debido a las fusiones de empresas o
despidos.
La cultura de organización consiste en
creencias, prácticas y actitudes
compartidas. El tono de la cultura de
organización eficaz y generadora lo
establecen y alimentan las palabras y
acciones del personal directivo de alto
nivel. La cultura de la organización es la
atmósfera que crea la administración y
que da forma a las actitudes de los
trabajadores con respecto a, entre otras
cosas, las prácticas de seguridad
operacional. La cultura de organización
resulta afectada por factores como:
a. políticas y procedimientos;
prácticas de supervisión;
b. planificación y objetivos de la
seguridad operacional;
c. medidas en respuesta a administración superior para definir los
comportamientos inseguros;
d. instrucción y motivación del personal;
y y
e. participación o adhesión de los
empleados.
La responsabilidad final del
establecimiento y cumplimiento de
prácticas de seguridad operacional bien
fundadas corresponde a los directores y
gerentes de la organización. La ética de
seguridad operacional de una
organización se establece desde el
principio por la medida en que la
administración superior acepta la
responsabilidad de las operaciones
seguras y de la gestión de los problemas
de seguridad emergentes.
Notificación efectiva de seguridad
operacional
Uno de los aspectos más influyentes de
una cultura de organización en términos
de la gestión de la seguridad
operacional es que da forma a
procedimientos y prácticas de notificar
los problemas de seguridad operacional
por el personal. La identificación de
peligros es una actividad fundamental
para la gestión de la seguridad
operacional. Nadie está en mejor
posición para informar de la existencia
de peligros y de lo que funciona bien o
no lo hace, que el personal de
operaciones, que tiene que vivir
cotidianamente con los peligros y
enfrentarlos. La notificación efectiva de
seguridad operacional de peligros por
parte del personal es, por consiguiente,
una piedra fundamental de la gestión de
la seguridad operacional.
Existen cinco características básicas
universalmente relacionadas con los
sistemas de notificación efectiva de
seguridad operacional.
Buena voluntad. Como consecuencia
de actividades deliberadas de la
requisitos operacionales necesarios para
apoyar la notificación activa de peligros
garantizar que se registran
adecuadamente los datos de seguridad
fundamentales, el personal de
operaciones está dispuesto a notificar
peligros, errores operacionales que
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