Page 15 - 2017 BH Employee Handbook US Spanish
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de sus subalternos será sujeto a acciones disciplinarias apropiadas que pueden incluir el despido laboral. Un
empleado también puede ser sujeto a responsabilidad individual y sanciones como un acosador.
Es la intención de la compañía proveer un ambiente de trabajo que sea libre de acoso y discriminación y se espera
que todos los empleados se relacionen entre ellos y con los huéspedes con cortesía, dignidad y respeto. El acoso
de cualquier tipo, verbal, físico o visual, no será tolerado. No importa si la persona no tenía la intención de que su
comportamiento fuera percibido como inapropiado o acosador.
Un empleado que sienta que él o ella estén siendo sometidos a acoso o discriminación debe ir inmediatamente
a su supervisor directo o al Gerente General. Si estos últimos individuos son los infractores acusados, el
empleado debe acudir al Gerente de Recursos Humanos de Bunkhouse. Todas las denuncias serán investigadas
meticulosamente y discretamente. Cuando una investigación confirme la acusación se tomará acción disciplinaria
rápidamente y ésta puede incluir el despido laboral del acosador.
La compañía prohíbe explícitamente cualquier tipo de acción de represalia contra cualquier empleado que use los
beneficios de este procedimiento. Las represalias son una violación de esta política y pueden resultar en acciones
disciplinarias que pueden incluir el despido laboral. Ningún empleado será discriminado o despedido por causa de
una denuncia de buena fe o por ayudar en la investigación de acoso sexual u otro tipo de acoso
POLITICA DE PUERTAS ABIERTAS
Los malentendidos o conflictos pueden surgir en cualquier organización. Si usted tiene una pregunta, queja o le
molesta alguna situación relacionada con el trabajo, es víctima o testigo de abuso laboral, debe hablar primero con
su supervisor inmediato o gerente. Esta es usualmente la mejor manera de buscar solución a problemas y es una
cortesía profesional. Si a pesar de esto el problema no se resuelve usted debe llevar su preocupación o problema
al siguiente nivel de gerencia.
En caso de que su preocupación o problema no sea resuelto de manera apropiada o si es algo que usted prefiere
no discutir con su supervisor o dentro de su propio departamento, debe contactar a su representante de Recursos
Humanos o al Gerente General en caso de no tenerlo. Ellos le aconsejarán y darán asesoramiento sobre una amplia
gama de temas y también le podrán aclarar y responder preguntas sobre políticas de Recursos Humanos, y ellos
son responsables de investigar todas las denuncias que sean traídas a la atención de la compañía.
PRIVACIDAD Y CONFIDENCIALIDAD
Privacidad de los Huéspedes
Nuestros huéspedes confían a la compañía información importante sobre sus negocios y su vida personal. La
naturaleza de esta relación requiere que usted mantenga confidencialidad. La violación de la confidencialidad de un
huésped hace serio daño a la reputación y efectividad de la compañía. Por esto, por favor no discuta asuntos de la
compañía con ninguna persona que no trabaja para nosotros y nunca discuta transacciones de negocios con nadie
que no tenga una asociación directa en la transacción. Aún comentarios casuales pueden ser malinterpretados y
repetidos, así que desarrolle la disciplina necesaria para mantener la confidencialidad. Si alguien fuera de su grupo
de gerencia o su departamento le hace preguntas y usted no está seguro si es apropiado darle cierta información,
debe amablemente referir la pregunta a su gerente.
Esperamos que la compañía pueda atraer a varias celebridades. Es su responsabilidad, como representantes de
Bunkhouse, proteger activamente la privacidad de cualquiera de nuestros huéspedes que puede estar ante los ojos
del público. Nuestros huéspedes usan nuestros servicios por el nivel de profesionalismo, respeto y privacidad
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