Page 30 - 2017 BH Employee Handbook US Spanish

7. Durante horas fuera del trabajo, los empleados deben tener aprobación previa de la gerencia si van a
compartir tiempo con huéspedes dentro o fuera de la propiedad.
8. Absténgase de permanecer en las habitaciones de los huéspedes por cualquier cantidad de tiempo de
manera social durante o fuera de horas de trabajo.

Todos los puntos mencionados anteriormente son requisitos importantes de su trabajo. Si no sigue cualquiera de
estos requisitos puede resultar en acción disciplinaria.

Los problemas internos deben ser discutidos con la gerencia, no con el huésped. En algún momento u otro, todos
nos sentimos frustrados por nuestros propios problemas internos. Estos problemas pueden ser resultado de un
tiempo de alta rotación de personal, atrasos administrativos o simplemente por errores humanos. A pesar de esto,
cuando comunicamos estas ineficiencias a nuestros huéspedes, perdemos nuestra credibilidad

CÓDIGO DE CONDUCTA

Como un empleado de Bunkhouse, es importante que sepa cuál es la conducta personal que se espera de usted en
el trabajo. En la mayoría de los casos, el buen juicio le dirá cuál es la manera correcta con la que debe actuar.

Además de seguir la política de la compañía y los requisitos específicos del trabajo, se espera que también
obedezca las reglas y reglamentos de los lugares de trabajo de Bunkhouse. Si su desempeño no cumple con los
requisitos del puesto, usted puede ser sujeto a acción disciplinaria que puede incluir despido laboral inmediato.
EJEMPLOS DE COMPORTAMIENTO PROHIBIDO

No es nuestra intención que los siguientes ejemplos sean una lista completa y final de los tipos de conducta
prohibida. La intención es evitar cualquier posible confusión sobre actividades inaceptables por medio de algunos
ejemplos concretos. La violación de cualquier política de la compañía, incluyendo las siguientes, puede resultar en
acciones disciplinarias que pueden incluir el despido laboral inmediato.
1. Robo, fraude, desfalco u otros actos deshonestos comprobados.
2. Cualquier acoso de otro empleado (verbal, físico o visual), incluyendo acoso sexual como gestos ofensivos,
insinuaciones no bienvenidas, chistes, tocar o comentarios de naturaleza sexual hechos a o sobre otro
empleado, proveedor o huésped.
3. Conducta violenta o agresiva.
4. Intimidación en el trabajo. La intimidación se define como el “maltrato repetido que daña la salud de una o
más personas por personas que pueden ser de una o más de las siguientes maneras”:
• Abuso oral
• Conducta o comportamientos ofensivos, incluyendo aquéllos que no son orales que son amenazantes,
humillantes o intimidantes
• Interferencia de trabajo – sabotaje que evita que se pueda cumplir con el trabajo
• Otras formas podrían incluir criticar el trabajo de otro constantemente, gritos, propagar rumores o mentiras
o intencionalmente evitar o excluir a otros
5. Conducta que probablemente cause que vergüenza, pérdida de dignidad, sentimientos de intimidación,
pérdida de oportunidad, incluyendo toda forma de discriminación y acoso a otro empleado, proveedor o
huésped.
6. Amenazar, intimidar u obligar a otros empleados, huéspedes o proveedores.
7. Lenguaje obsceno o abusivo hacia cualquier gerente, empleado o huésped; la apatía o grosería hacia un

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