Page 59 - 台電台南區處-參獎申請書_106.12.29

服務績效 構面二 服務遞送 貳 34

(二)服務可近性
1.客製化服務
B.「供電品質」端支援服務

(A)提供高科技業者較佳的供電可靠度

提供部分重要高壓用戶同時擁有兩組電源，在系統保護下，用戶

停電機率及總停電時間都比傳統地下系統大為減少，可提供較佳

的供電可靠度，避免停電造成重大損失，目前共有9戶高科技業

者受惠，106年僅發生1次事故。

(B)辦理年度聯合歲修工作及定期巡視點檢維護

園區面積僅一般地區1/100不到，但巡視及點檢次數卻達一般地區

的2倍，並考量因歲修停電可能造成用戶不便，雖人力吃緊，仍盡
力配合用戶可停電期間施作，106年已協助高科技業者125戶完成

歲修作業。

表2-21 轄區定期巡視點檢維護次數表

服務段項 每年 服務範圍 用戶數 歲修
屬性 巡視/點檢次數 (平方公里) (戶) 戶數
1,311.35

一般地區 2次 / 1次 1,022,161戶
平方公里
科技園區 10.43
(升級) 4次 / 2次 平方公里 487戶 125戶

(C)每年主動舉辦變電所全停停電演練

本處每年皆會主動辦理2次有關供電、維運的演練預防性作業，

模擬遭逢全面性停電事故應啟動的SOP應變措施，有助於熟悉開

關位置，加速復電。

圖2-36 變電所全停停電演練