Page 34 - MAPOM_Vol6_No1_2024
P. 34
Jendela
Pemanfaatan Media Sosial oleh BPOM:
Strategi dan Implementasi untuk
Keterlibatan Publik yang Optimal
Oleh : Yanuar Rahman
Editor : Hendriq Fauzan K
Pada era digital ini, media sosial telah menjadi sarana komunikasi yang sangat efektif bagi lembaga pemerintah seperti
BPOM untuk menjalin keterlibatan yang lebih luas dan mendalam dengan masyarakat. Melalui platform ini, BPOM mampu
menyebarkan informasi dengan cepat, mengatasi batasan geografis dan waktu, serta memungkinkan dialog dua arah
yang berarti. Namun, di balik potensi besar tersebut, terdapat tantangan signifikan yang perlu diatasi untuk memastikan
pengelolaan media sosial dilakukan secara efektif dan bertanggung jawab.
alam era di mana teknologi Pemanfaatan media sosial bukan bisa dianggap enteng. Risiko munculnya
informasi mengubah lanskap sekadar alat untuk menyebarkan informasi yang salah atau negatif
komunikasi secara fundamental, informasi. Lebih dari itu, media sosial dapat merusak citra institusi. Untuk
Dmedia sosial telah menjadi kunci memungkinkan instansi untuk merespons mengatasinya, instansi pemerintah
utama bagi instansi pemerintah untuk secara langsung terhadap kebutuhan perlu mengelola media sosial secara
menjalin keterlibatan yang lebih dalam dan pertanyaan masyarakat dengan efektif dan bertanggung jawab. BPOM
dengan masyarakat. Seiring dengan cepat dan tepat. Dengan demikian, gap kemudian menetapkan standar
perkembangan digital yang pesat, antara pemerintah dan masyarakat dapat operasional dengan menerbitkan
penggunaan media sosial tidak hanya dipersempit, memungkinkan terbentuknya Pedoman Pengelolaan Media Sosial.
menjadi pilihan, tetapi sebuah kebutuhan dialog dua arah yang menguntungkan Langkah ini tidak hanya memastikan
strategis dalam memenuhi tuntutan bagi kedua belah pihak. penggunaan media sosial yang strategis
transparansi dan partisipasi publik yang Namun, penggunaan media sosial tetapi juga meningkatkan koordinasi
semakin tinggi. juga menghadapi tantangan yang tidak antar unit dalam menyajikan informasi
32