Page 79 - [000783]_Neat

alcançados os objectivos económicos propostos.

 Analisar a presente situação, para a definição de estratégias e políticas de
responsabilidade social.

 Recolher informações para serem inseridas nos relatórios de sustentabilidade

de uma forma clara e precisa.
 Instituir a participação das partes interessadas no desenvolvimento da

responsabilidade social da empresa.
 Promover a imagem da empresa e melhorar a sua relação com as partes

interessadas e com a comunidade.
As auditorias podem ser internas ou externas. As internas são realizadas pela pópria

empresa, nomeadamente através de um comité designado para o efeito. São externas

quando são efectuadas por organizações externas especializadas. Há ainda auditorias de
carácter misto, envolvendo colaboradores internos da empresa, apoiados por auditores

externos especializados. De um modo geral, este tipo de auditorias (externas e mistas)
são mais eficazes por várias razões (Rego et al., 2007b):

 Descodificação de informação que os auditores internos nem sempre conseguem

compreender.
 Há um maior rigor devido ao facto das auditorias serem realizadas por empresas

especializadas.

 É possível estabelecer comparações com o desempenho de outras empresas, o
que permite introduzir medidas de carácter corectivo.

 Há um menor risco de objecção interna.
Segundo Rego et al. (2007b), a auditoria pode ser global ou apenas abranger algumas

dimensões. Por exemplo, uma empresa pode realizar uma auditoria somente às questões

laborais (avaliação da permanência de colaboradores, o absentismo, a produtividade, o
relacionamento entre hierarquias, entre outros). Quando a auditoria é global, pode

abranger quatros áreas:

 Práticas relacionadas com os colaboradores (por exemplo: gestão de recursos
humanos).

 Práticas no relacionamento com a comunidade (por exemplo: acções de

cidadania e filantropia).
 Práticas ambientais e de preservação de energia.

 Práticas e sistemas de gestão da qualidade.

79