Page 121 - 哈佛商業評論2017年6月號 潛力人才的八大關卡

1000 你的錯。認知心理學數十年的研究顯示，

人類大腦不太容易理解非線性關係。我們
汽
油 節省 的腦袋希望畫出簡單的直線。在很多情況
用 五百加侖
量 下，這種思維對我們很有利：若你能在書
架擺上五十本書，只要增加一個書架，你
500
就可以擺上一百本書，再增加一個書架，
節省
三百加侖 就可以擺上 150 本。類似的情況，如果
每杯咖啡價格兩美元，十美元就可以買五
200 杯；十杯咖啡，是二十美元；15 杯，是
係，當它們在運作時，我們必須能辨別得

10 20 50 三十美元。
MPG 但商業裡存在很多高度非線性的關

讓人不敢置信地，把燃料效率從 出來。無論是對通才還是專家來說，都是
20MPG 升級至 100MPG 所能節省的汽油， 如此，因為即使清楚自身領域內非線性關

還是比不上從 10MPG 升級到 20MPG。 係的專家，也可能忘了考慮這些，而直接
仰賴直覺。但仰賴直覺，常常會做出糟糕
1000

節省
汽 五百加侖
油
用
量

500

節省
四百加侖

100

0 10 20 50 100
MPG

但即使事實已擺在眼前，選擇較少哩
程數的升級方案，依舊是違反直覺的。感
覺就是怪怪的。
如果你還是無法理解這點，這不是

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