Page 126 - 哈佛商業評論2017年6月號 潛力人才的八大關卡

關鍵論述 Feature 讓思路轉一下

測試你的非線性能力

回答下面的問題，看看你是否能做出最佳決定（答案在 130 頁）。
在哪種情況下，你會吃掉更多 你想知道男性和女性分別願意花
1披薩？ 4多少錢，購買一個新產品。截至
持不變，單位獲利將增加為 1.25 美元。
A. 你吃掉一個 12 吋披薩。 目前為止，你已調查了二十名男性
這麼誘人的獲利成長，或許會讓你以為，
B. 你吃掉兩個 8 吋披薩。 和五十名女性。下面哪一個選項，
可以最大幅度提升預測精準度？ 如果你能把銷量從十萬增加到八十萬，單
常有人建議企業應專注在能產 A.再多調查五名女性和三十名男性。
位獲利將一飛沖天。情況未必如此。
2生最多終身價值的顧客。假設 B.再多調查一百名女性和五名男性。
如果公司把產品銷量從四十萬個增加
你的分析師按照終身價值的高低，
把你的顧客群分成十等分（其中第 下面兩個商務人士，誰搭飛機的 一倍，到八十萬個（這遠比從十萬增加到
1 個十分位數的價值最高）。下面 5時間增加較多？
二十萬個更困難），單位獲利只會增加約
分屬哪兩個等級的客群價值最接 A. 第一個商務人士的飛行哩程數，
六美分。
近？ 從每年兩萬哩增加為四萬哩。
經理人專注在經濟規模的效益與成
A. 第 1 和第 2 個十分位數 B. 第二個商務人士的飛行哩程數，
B. 第 3 和第 8 個十分位數 從每年五萬哩增加為六萬哩。 長。然而，線性思考可能導致他們高估銷

你的公司有兩間工廠。假設 假設你的主要目標，是增加公司 量驅動獲利的能力，因而低估其他更有影
3工廠一天 24 小時全年無休運 6網站的流量，你應選擇下面哪一 響力的驅動因素，如價格。
作，下面哪個方案增加的年產量 個方案？
最多？ A. 讓關鍵字的自然搜尋結果排名，
A. 把第一間工廠的生產力，從每 從第十上升到第四。 1.50
小時製造 100 個產品提升到 120 B. 讓關鍵字的自然搜尋結果排名，
個。 從第四上升到第二。 增加 6 美分
單
B. 把第二間工廠的生產力，從每
位
小時製造 130 個產品提升到 140 獲
利
個。 （
單 1.25
位
：
美
元
用以下的方程式，來計算單位獲利：
）
增加 25 美分
1.00
100K 200K 400K 800K 1MM
單位數量

例如，某家企業每年銷售十萬個產
品，每個產品售價兩美元，生產這些產品 急降之後，緩降。企業在評估投資
的成本是十萬美元，其中固定成本是五萬 案的時候，經常是

美元，單位變動成本是五十美分。單位獲 以投資回收期為基
利是一美元。這家企業可藉由生產與銷售 礎，也就是回收成
更多產品，來增加單位獲利，因為有更多 本所需的時間。較
的產品可分攤固定成本。如果它把產品銷 短的回收期，顯然

量提升為二十萬個，假設單位變動成本保 更受青睞。假設你

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