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LIBÉREZ LE BIEN-ÊTRE !

Le prix Nobel d’économie Joseph Stiglitz a proposé
en 2011 d’inclure dans l’évaluation des richesses
d’un pays des indicateurs relatifs au « bonheur ».
D’un point de vue macro-économique en effet, il
note que le bonheur jouerait sur la croissance du
pays et que les personnes heureuses contribue-
raient davantage à sa prospérité.

Et si l’on osait se poser la question
du bonheur au travail ?
Il y a quelques mois, j’étais immergé au sein d’un
vaste projet d’organisation quand une remarque 44
du Directeur Général de l’entreprise m’a surpris. Il
repoussait tout simplement l’idée de travailler sur
la thématique de la « qualité de la vie au travail »…
précisant, grande nuance, que ce qu’il recherchait
avant tout, c’était la « qualité du travail ». Il expri-
mait, par là-même, qu’il n’était pas prêt à inves-
tir pour le simple confort de ses collaborateurs ;
comme si ce concept était hors scope.
Considérons sa position de plus près…
La qualité du travail, tout le monde comprend
l’idée ; et les chantres de la qualité de service ou du
Right First Time sont là en permanence pour nous
en conter. Fabriquer bien, livrer bien, zéro défaut,
fournir en temps et heure… du connu, presque du
rabâché, mais toujours si important.
La qualité de la vie au travail… un nouveau concept
qui fait florès, mais pour dire quoi et pour quoi
faire ? Encore un concept « bobo » et humaniste
dont nous pourrions nous passer ?