Page 16 - التسويق السياحي 4 سياحة_Neat
P. 16
والتعرف على ا حتياجات المستقبلية له والعمل على تحقيقھا من خ ل اس تخدام تقني ة
عالية توفر ھذه الجودة ،ويشمل ا تجاه إلى التسويق التفاعلي إلى:
أ -دراس ة ومتابع ة العمي ل :وذك م ن خ ل قواع د البيان ات لدراس ة أنم اط
الشراء.
ب -التفاع ل م ع العمي ل :م ن خ ل التع رف عل ى الرغب ات والتف ضي ت
المستقبلية.
ت -تف صيل المنتج ات والخ دمات :وذل ك ب سبب التكنولوجي ا الت ي ت ساھم ف ي
توافر سلع وخدمات متماثلة ومختلفة أيضا ).(١
-٣المفھوم الحديث للتسويق:
ينص المفھوم الح ديث للت سويق عل ى أن الت سويق ھ و العم ل ا داري الخ اص
بالتخطيط ا ستراتيجي لجھود المشروع و توجيھھا و الرقابة عل ى اس تخدامھا
في برامج تستھدف الربح للمنظمة ،و إشباع حاج ات الم ستھلكين ،ذل ك العم ل
الذي يتضمن توحيد كل أنشطة المنظمة ،بما فيھا ا نتاج و التمويل و البيع في
نظام عمل موحد.
ھذا ،ويقوم ھذا المفھوم على ثمانية عناصر ،وھي:
) (١عماد صفر سالمان ) :(٢٠٠٥ا تجاھات الحديثة للتسويق :محور ا داء في الكيانات وا ندماجات
ا قتصادية ،منشأة المعارف ،ا سكندرية ،ص ص.٣٧ ،٣٦ :
١٤
