Page 184 - Transport

‫‪ ‬مطار فرانكفورت و مطار سنغافورة (شنجهاي)‪:‬‬

‫‪Frankfurt Airport& Singapore Changi Airport‬‬

‫حيث حصل مطار فرانكفورت على شهادة (الأيزو ‪ )5441‬عن خدمات‬
‫المناولــــة ‪ ،Handling Services‬كمــــا حصــــل مطــــار ســـــنغافورة‬
‫(شـنجهاي)‪ Singapore Changi Airport :‬علـى شـهادة (الأيـزو ‪)5441‬‬

‫لعمليات التدريب‪ ،‬و (الأيزو ‪ )5441‬لخدمات إدارة المخاطر‪)67(.‬‬

‫‪ ‬مطار البحرين الدولي ‪:Bahrain International Airport‬‬
‫حصل على شهادة (الأيزو ‪ )1444/5441‬في يونيو من عام ‪،1449‬‬
‫ويعتبر مطار البحرين الدولي من أوائل المطارات العربية التي استوفت‬
‫شروط الأيزو‪ ،‬ومتطلبات منظمة الطيران المدني الدولي‪ ،‬حيث يسعى المطار‬
‫لتقديم أعلى مستويات الجودة في الخدمات التي يقدمها لشركات الطيران‬

‫والمسافرين‪)68(.‬‬

‫‪ ‬مطار أغادير (المسيرة) )‪:Agadir - Al Massira Airport (AGA‬‬
‫حصــل مطــار أغــادير (المســيرة) فــي المغــرب علــى شــهادة (الأيــزو‬
‫‪ ،)1444/5441‬وذلـك فيمـا يتعلـق بالخـدمات المقدمـة للمسـافرين وشـركات‬
‫الطيران وباقي عملاء المطار‪ ،‬و خدمات الملا حة الجو ية‪ .‬يأتي هذا في إ طار‬
‫تطبيـق السياسـة العامـة للمكتـب الـوطني للمطـارات بـالمغرب‪ ،‬الهادفـة إلـى‬
‫ح صول جم يع الم طارات بالممل كة المغرب ية ع لى ش هـادة الأ يزو‪ .‬ك ما يتب نى‬
‫الم طار م بدأ الترك يز ع لى العم يل‪ )69(.‬و بذلك يت ضل أن م طار أ غادير يتب نى‬

‫فلسفة إدارة الجودة الشاملة حيث يعتبر هذا المبدأ من أهم دعائمها‪.‬‬

‫‪ ‬مطار أبو ظبي ‪:Abu Dhabi international Airport‬‬
‫حصـل علـى شـهادة (الأيـزو ‪ )1444/5441‬عـام ‪ ،1441‬مـن الشـركة‬
‫الدول ية أ يب‪-‬فين كوت ‪ ،AIB-VINCOTTE International‬عن جم يع خدمات‬
‫المطار‪ ،‬ويعتبر مطار أ بو ظ بي أول م طارات دول مج لس الت عاون الخلي جي‪،‬‬
‫وثـاني المطـارات علـى مسـتوى العـالم التـي حصـلت علـى شـهادة (الأيـزو‬

‫‪ ،)1444/5441‬و (الأيزو ‪)70(.)11441‬‬

‫كذلك لم ت كن الج هات الحكوم ية الم سئولة عن الن قل ال جوي في ال عالم‬
‫العربي بعيدة عن الإهت مام بالجودة‪ .‬ح يث نج حت بع ضها في الح صول ع لى‬
‫شـهادة (الأيـزو ‪ )5441‬كـدائرة الطيـران المـدني فـي دبـي‪ ،‬والهيئـة التونسـية‬

‫للطيران المدني والمطارات‪ ،‬ويمكن إيضاح ذلك في الآتي‪:‬‬

‫‪613‬‬