Page 189 - Transport

‫أ ما في ما ي خص الم طارات فإن ال سائد في ها ال سعي لتطب يق أنظ مة إدارة‬
‫الجودة (الأيزو ‪ ،)5441‬و(الأيزو ‪ )5441‬ع لى ال سواء‪ .‬و كذلك في ما ي خص‬
‫بعـض الجهـات الحكوميـة العربيـة المسـئولة عـن الطيـران المـدني‪ ،‬وبعـض‬
‫الشـركات التـي يتصـل عملهـا بالنقـل الجـوي كشـركة إيبكـو لوقـود الطـائرات‬
‫والحاصلة على العديد من شهادات الأيزو‪ .‬لعل أهم ها في م جال عمل ها شهادة‬
‫(الأيزو ‪ ،)11441‬لما لوقود الطائرات من تأثير على البيئة‪ ،‬ذ لك مع الإت جاه‬
‫ال عالمي لتخ فيض هذا ال تأثير ال سلبي كي لا يؤثر بدوره ع لى تغي ير الم ناخ‬
‫العالمي‪ ،‬لذا يكون من المهم أن يتوافق عمل شركات و قود ال طائرات مع ن ظم‬

‫إدارة الجودة البيئية‪.‬‬
‫بهذا العرض يكون قد تم التعرف على أهم شهادات الجودة المتمث لة في‬
‫شـهادة الأيـزو بمختلـف درجاتهـا (‪ ،)5441‬و(‪ ،)1444/5441‬و(‪،)5441‬‬
‫و(‪ ،)1444/5441‬و(‪ ،)11441‬وتطبيقاتهــا علــى مختلــف قطاعــات النقــل‬
‫الجـوي مـن‪ :‬شـركات طيـران ومطـارات وأجهـزة حكوميـة وشـركات داعمـة‬
‫لأعمال شركات الطيران والمطارات‪ .‬كخطوة أو لى لتب ني فل سفة إدارة ال جودة‬

‫الشاملة‪.‬‬
‫هذا ويتم في المبحث التالي التعرف بمزيد من التفصيل ع لى إدارة ال جودة‬

‫الشاملة كفلسفة إدارية وتطبيقاتها فيما يخص شركات الطيران والمطارات‪.‬‬

‫‪611‬‬