Page 27 - Transport

‫تيي ير ال ائرة ع لى ن فس شركة ال يران ‪ On-line Connection‬أو الانت قال‬
‫بين ائرات أكثر من شركة يران ‪)93(.Interline Connection‬‬

‫ااا وفيما يخص خدمة السفر بتوقف مع تييير ال ائرة‪ ،‬يبرز دور الجودة‬
‫لجاب المسافرين إلى م ثل ااه ا لرحلات غ ير المبا شرة‪ ،‬ويق صد بالجودة ا نا‬
‫تقليل المدة اللازمة للانتقال بين ال ائرات‪ ،‬وتيسير أي إ جراءات مرتب ة ب اا‬
‫الأمر‪ ،‬وغالباً ما تلقى ااه الأنواع من الرحلات نجاحاً في الم ارات م حدودة‬
‫ال سعة‪ ،‬أك ثر من الم ارات ال تي ت ضم العد يد من م باني الر كاب والم ساحات‬

‫الواسعة‪)94(.‬‬

‫ااا وتتفاوت التصنيفات ال سابقة لأ سلوب ال سفر من ح يث تحقيق ا لرا حة‬
‫الم سافرين و مدن ا ستمتاع م برحلت م الجو ية‪ ،‬وال تي يم كن الح كم علي ا من‬
‫خلال مدة ال يران‪ ،‬والف ترة ال تي يمكث ا ال سائح في الم ار‪ ،‬و ما قد يتحم لا‬
‫المسافر من مشقة ومخا رة‪ ،‬حيث يعتبر السفر بدون توقف او أكثر الأساليب‬
‫توفيراً للرا حة والو قت والج د للم سافر وال شركة‪ ،‬ثم يت حرك مؤ شر ال جودة‬
‫تنازلياً مروراً بباقي الأساليب التي يحتمل في ا عدم اللحاق بال ائرة في الم ار‬
‫الوسي خاص ًة مع تييير شركة ال يران ‪-‬ح يث قد ي حدث تأخير في و صول‬
‫ال ائرة الأولى إلى الم ار الوسي بينما تتحرك ال ائرة الثانية في موعداا فلا‬
‫يلحق ب ا ركاب ال ائرة الأولى‪ -‬وربما احتمال فقد الأمت عة أو تلف ا‪ ،‬لاا ي جب‬
‫على شركات ال يران توضيح مثل ااه الأ ساليب للم سافر و قت ح جز مق عده‪،‬‬
‫والك كي لا يفاجئ بتييير ال ائرة أو الم ار‪ ،‬وتوضيح مثل ااه الأ مور ع لى‬

‫التاكرة كلما أمكن‪)95(.‬‬

‫‪ .2/1/5‬خدمة النقل الجوي غير المنتظم‪:‬‬

‫يختلف ال يران العارض عن التصنيف السابق في أنا لا يرتب بجداول‬
‫محددة لل يهران‪ ،‬حيث يتم تأجير ال ائرة في مجمل ا إ لى منظم الرح لة ا لاي‬
‫يحدد بنفسا خ سيراها وموعد إقلاع ها‪ ،‬و قد انت شر ت قديم ااه الخد مهة بو جا‬

‫خاص لنقهل الأفهوا السياحيهة‪)96(.‬‬
‫اهاا ومهن الملاحهظ أنها سهواء أكانهت خدمهة الانتقهال جهواً منتظمهة أو‬
‫عار ضة‪ ،‬فإن مكو نات خد مة الن قل ال جوي ال تي ت قدم للم سافر لا ت خر عن‬
‫ح جز ال تااكر‪ ،‬وخد مة تأجير وح جز الف نادق و توفير و سيلة ن قل إ لى م ار‬
‫السفر‪ ،‬والخدمة في الم ار قبل إقلاع ال ائرة‪ ،‬والخدمة على ال ائرة‪ ،‬والخدمة‬
‫في م ار الوصول‪ ،‬واستلام الحقائب في م ار الوصول‪ ،‬والخدمات الإ ضافية‬
‫بعهد الوصهول مثهل تهوفير وسهيلة نقهل مهن م هار الوصهول‪ ،‬وخدمهة تهأجير‬

‫السيارات ثم رحلة العودة‪)97(.‬‬

‫‪21‬‬