Page 67 - การจัดการความขัดแย้ง
P. 67
๕๘
๔. การใชบุคคลที่สามหรือลามในการเจรจาตอรอง
- ตองมีความระมัดระวังและแนใจวาสามารถควบคุมบุคคลที่สามหรือลามได
- อยานําบุคคลที่สามเขามาเปนผูเจรจาเร็วเกินไป ควรพิจารณาจังหวะเวลา
ที่สมควร เนื่องจากผูกอเหตุหรือผูที่พยายามจะทํารายตนเองตองการเวลาที่จะระบายออกกอน
รวมทั้งชุดเจรจาตองมีเวลาในการเก็บขอมูล ตองมีการสัมภาษณหรือซักถามบุคคลที่สามใหแนใจ
กอนวา หากใหเขาเปนผูเจรจาจะทําใหเกิดประโยชนไมเปนการเขาไปกระตุนอารมณผูกอเหตุ
ÊÔè§·ÕèÃкض֧¤ÇÒÁ¤×ºË¹ŒÒ㹡ÒÃà¨Ã¨Ò
๑. อารมณของผูกอเหตุเย็นลง ลักษณะการพูดมีความเร็วลดลง
๒. การสนทนามีความยาวขึ้น ผูกอเหตุมีความตองการที่จะพูดกับผูเจรจามากขึ้น
๓. พฤติกรรมรุนแรงของผูกอเหตุลดลง
๔. ผูกอเหตุยอมใหกําหนดเสนตายผานไปโดยไมมีอะไรเกิดขึ้น
๕. ผูกอเหตุมีความเต็มใจมากขึ้นในการทําตามขอเรียกรองของผูเจรจา
๖. มีการปลอยตัวประกัน
๗. มีความรูสึกมิตรจิตมิตรใจมากขึ้น
¤ÇÒÁสําàÃç¨ã¹¡ÒÃà¨Ã¨Ò
- สามารถควบคุมอารมณอยางถูกตอง
- การประเมินสถานการณอยางถูกตอง
- มีการใชทักษะในการตั้งใจฟงอยางจริงจัง
- ขอใหจริงจังในการฟง
- อยาทําตัวขมขู
- ฟงแลวใหแสดงความเขาใจ
- มีการลดความตึงเครียด
- จําไวในใจวาจะตองมีความคิดสรางสรรค ยืดหยุน อดทน
ทั้งนี้ พึงตระหนักไววา “ผูเจรจาที่เกงที่สุดคือผูฟงที่ดี” (The Best negotiator is good
listener)
μÑÇÍ‹ҧ¡ÒÃà¨Ã¨Òμ‹ÍÃͧ¡Ñº¼ÙŒãªŒÊÒÃàʾμÔ´ (ÂÒºŒÒ)
เมทแอมเฟตามีน (Methamphetamine) หรือยาบา จัดอยูในกลุมยาเสพติดที่ออกฤทธิ์
กระตุนประสาท มีลักษณะเปนยาเม็ดกลมแบบขนาดเล็ก เสนผาศูนยกลางประมาณ ๖-๘ มิลลิลิตร
มีสีตางๆ กัน เชน สีสม สีนํ้าตาล สีมวง สีชมพู สีเทา สีเหลือง และสีเขียว มีสัญลักษณที่ปรากฏบน