Page 18 - Learning Points from HROD TALK

Learning Points from HROD TALK 13

• โฟกัส (Focus) ผู้น ำที่ดีมักจะวำงแผน 5 . ผู้น ำแบบบริหำรเป็นทีม (Team
ล่วงหน้ำ เพื่อเตรียมกำรจัดกำร Management) คือ ผู้น ำที่สนใจทั้งคนและผลกำร

• แรงบันดำลใจ (Inspiration) จูงใจให้ทุกคน ท ำงำนทั้ง 2 อย่ำง ในระดับมำก เขำจะผูกพัน
ให้สิ่งที่ดีที่สุดตลอดเวลำ ก ำหนดเป้ำหมำย รับผิดชอบกับคนในองค์กร และท ำให้คนในองค์กร
ไว้สูงเพื่อสร้ำงควำมท้ำทำย โดยให้กำร ผูกพันรับผิดชอบกำรงำน ท ำให้เกิดกำรร่วมมือกัน
สนับสนุนในทุกด้ำน ท ำงำนที่ได้ผลดี

โดยเปรียบเทียบแล้ว ผู้น ำแบบบริหำรเป็นทีม
ทฤษฎีภำวะผู้น ำเชิงพฤติกรรม (Behavioral Theories) คือผู้น ำที่มีประสิทธิภำพสูง แต่นักทฤษฎีผู้น ำตำม

Blake and Mouton (1991: 29) ได้พัฒนำ สถำนกำรณ์จะมองว่ำ ผู้น ำแบบ 2-4 อำจจะเหมำะกับ
จำกแนวคิดจำกกำรศึกษำของมหำวิทยำลัยโอไฮโอสเตท สถำนกำรณ์บำงสถำนกำรณ์ได้ กำรมองควำมส ำเร็จ
โดยน ำพฤติกรรมของผู้น ำทั้งสองด้ำนมำจัดตำรำงตำ ของผู้น ำควรมองที่ผลงำนของเขำ
ข่ำยสองมิติ โดยกล่ำวว่ำ ภำวะผู้น ำที่ดีมีปัจจัย 2 อย่ำง ทฤษฎีภำวะผู้น ำเชิงสถำนกำรณ์ (Situational or

คือ คน (People) และผลผลิต (Product) โดยก ำหนด Contingency Leadership Theories)
คุณภำพและลักษณะสัมพันธภำพของคนเป็น 1 – 9
และก ำหนดผลผลิตเป็น 1 – 9 เช่นกัน และสรุปว่ำถ้ำ กำรพัฒนำภำวะผู้น ำได้ก้ำวเข้ำมำสู่ควำมเชื่อ

คนมีคุณภำพสูงจะส่งผลให้ผลผลิตมีปริมำณและ ที่ว่ำ ไม่มีรูปแบบภำวะผู้น ำที่เหมำะสมเพียงรูปแบบ
คุณภำพสูงตำมไปด้วย เรียกรูปแบบนี้ว่ำ Nine-Nine เดียว ผู้น ำจะต้องเรียนรู้กำรปรับแนวทำงตำม
Style (9, 9 style) ซึ่งรูปแบบของกำรบริหำรแบบตำ สถำนกำรณ์ที่เกิดขึ้น ผู้น ำต้องประเมินสถำนกำรณ์
ข่ำย (Managerial Grid) นี้จะแบ่งพฤติกรรมเด่นๆ ตลอดเวลำ สิ่งนี้เป็นคุณสมบัติที่โดดเด่นที่สุดในตัว
ของผู้น ำไว้ 5 แบบ ได้แก่ ผู้น ำแห่งอนำคต

1 . ผู้น ำแบบบริหำรจัดกำรไม่เป็น Paul Hersey และ Kenneth H. Blanchard
(Impoverished Management) คือ ผู้น ำประเภทที่ (อ้ำงถึงใน พิชำภพ พันธุ์แพ, 2554: 59-63) ได้เน้นที่
สนใจทั้งคนและผลของงำนน้อย เป็นประเภทขี้เกียจ วุฒิภำวะของผู้ตำมในฐำนะที่เป็นปัจจัยส ำคัญของ

ไม่ชอบท ำงำน หรือท ำแค่พอผ่ำน สถำนกำรณ์ดังนี้ ประเภทแรก วุฒิภำวะในงำน (Job
2. ผู้น ำแบบใช้สิทธิอ ำนำจและกำรเชื่อฟัง maturity) เป็นควำมสำมำรถที่ครอบคลุมทักษะและ
(Authority Management) คือ ผู้น ำประเภทที่สนใจ ควำมรู้ทำงเทคนิคในงำนของผู้ตำม และประเภทที่สอง

ผลงำนมำก แต่สนใจเรื่องคนน้อย เน้นเรื่อง วุฒิภำวะในทำงจิตวิทยำ (Psychological maturity)
ประสิทธิผลขององค์กร รวมทั้งกำรลดกำรจ้ำงงำนคน เป็นควำมเชื่อมั่นในกำรท ำงำนให้ประสบผลส ำเร็จที่
3. ผู้น ำแบบผู้จัดกำรสโมสร (Country Club ครอบคลุมควำมมั่นใจและควำมภำคภูมิใจในตนเอง
Management) คือ ผู้น ำประเภทที่สนใจคนมำก แต่ ของผู้ตำมเช่นนี้ ผู้ตำมที่มีวุฒิภำวะในระดับสูงย่อม

สนใจผลกำรท ำงำนน้อย เป็นคนสร้ำงบรรยำกำศเป็น เป็นผู้ที่มีทั้งควำมสำมำรถและควำมเชื่อมั่นในกำร
มิตร ท ำให้คนในองค์กรพอใจ แต่ผลงำนอำจจะ ท ำงำนให้ประสบผลส ำเร็จ
ออกมำไม่ค่อยดี
4. ผู้น ำสำยกลำง (Middle-of-the-Road)

คือ ผู้น ำที่สนใจทั้งคนและผลกำรท ำงำนในระดับปำน
กลำงพอกัน เป็นผู้น ำประเภทที่ท ำงำนมำกพอที่จะให้
งำนเสร็จ แต่ไม่พัฒนำไปไกลกว่ำขอบเขตที่วำงไว้